System CRM – czym jest CRM, do czego służy i jak może pomóc twojej firmie
System CRM (Customer Relationship Management) służy do zarządzania danymi i relacjami z obecnymi oraz potencjalnymi klientami. CRM wspiera zarządzanie sprzedażą, dostarcza informacje do analizy, integruje kanały i ułatwia komunikację zespołową. Systemy CRM w chmurze oferują dodatkowo pełną mobilność i dostęp do informacji z dowolnego miejsca.