CRM DO ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ
FOTOWOLTAIKI
Szukasz narzędzia do zarządzania sprzedażą w branży fotowoltaicznej? Sprawdź Livespace – CRM, który pomoże Ci wyprzedzić konkurencję.
PROCES SPRZEDAŻY
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Proces sprzedaży w branży fotowoltaicznej to szereg działań rozciągniętych w czasie. Przy dużej liczbie prowadzonych rozmów sprzedażowych łatwo jest coś przegapić, jeśli nie kontroluje się każdego etapu w procesie. Czasem wystarczy, że zapomnisz odezwać się do klienta w umówionym terminie, a przejmie go konkurencja.
Przy pomocy Livespace nie dasz się wyprzedzić konkurencji. Poukładasz i usprawnisz pracę zespołu, równomiernie zaplanujesz działania, będziesz precyzyjnie mierzyć efekty działań oraz co najważniejsze – unikniesz przestojów i nie będziesz tracić klientów.
SKUTECZNOŚĆ
Popraw jakość obsługi klienta
Jeśli nie chcesz walczyć ceną, walcz jakością. Wysoka jakość obsługi i responsywność to ważne elementy w sprzedaży – mają one duże znaczenie przy wyborze dostawcy usług fotowoltaicznych.
Z Livespace skutecznie poprawisz jakość obsługi, standaryzując procesy, jakie się na nią składają. Już nigdy nie zapomnisz napisać maila do klienta po przeprowadzeniu wizji lokalnej, a wszystkie notatki i obmiary będą dostępne dla całego zespołu – Twoi doradcy i monterzy będą mieli dostęp do najbardziej aktualnych informacji na temat wdrożenia u klienta. Dzięki wysokim standardom obsługi Twoi klienci nie tylko kupią u Ciebie, ale będą Cię polecać dalej.
OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
Zwiększ produktywność pracy
Nie ważne, czy masz kilku czy kilkudziesięciu pracowników terenowych – nie pozwól, aby zajmowali się wypełnianiem dokumentów zamiast sprzedażą! Wesprzyj sprzedawców sprawdzonym rozwiązaniem typu CRM – odciąży ich w żmudnych czynnościach, pozwoli działać w sposób systematyczny i mierzalny.
Przy pomocy Livespace Twój zespół będzie pracował szybciej i efektywniej – dzięki dostosowaniu pól do specyfiki branży fotowoltaicznej możesz zbierać potrzebne dane w sposób, który nie będzie wymagał wiele pracy od Twojego zespołu. W łatwy sposób zaplanują kolejne wizyty u klienta, a dzięki szablonom wiadomości usprawnią komunikacją. Aplikacja mobilna pozwoli korzystać z danych w CRM z dowolnego miejsca – w biurze, domu czy drodze do klienta.
„Wdrożenie systemu CRM było kluczowe dla usprawnienia pracy naszego zespołu sprzedażowego. Livespace pozwolił nam na rozdzielenie zadań i skutecznie rozdysponowanie ich pomiędzy członków zespołu sprzedażowego. Z Livespace korzystam od 5 lat, jest bardzo intuicyjny, wystarcza nam w 100%.”
– Piotr Czuryłło, CEO Visacom
Klienci doceniają w Livespace:
Wspólna baza kontaktów
Nie trać wiedzy o klientach i kontaktów do nich. Livespace pozwoli Ci zebrać wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu, uporządkować je i wygodnie nimi zarządzać. Każdy sprzedawca będzie miał niezbędne dane zawsze pod ręką, a dzięki możliwości filtrowania nie będzie tracić czasu na odnalezienie pożądanej informacji o kliencie na dany produkt lub usługę fotowoltaiczną.
Automatyzacja zadań
Aby sprzedać fotowoltaikę należy wykonać wiele czynności. Funkcja podpowiadania kolejnego zadania pozwali na ustawienie dowolnej sekwencji zadań – po wykonaniu zadania określonego typu Livespace automatycznie zaproponuje dodanie kolejnego zadania, zgodnie z wcześniej ustalonymi przez Ciebie warunkami. To nie tylko przyspieszy pracę Twojego zespołu, ale też poprawi jakość obsługi klienta.
Kalendarz wizyt u klientów
Kalendarz w Livespace pozwoli Ci zarządzać wizytami u klientów i ważnymi zadaniami, o których trzeba pamiętać. Zobaczysz w nim wszystkie zaplanowane i wykonane obmiary czy terminy wysłania ofert – dzięki temu wyeliminujesz ryzyko przegapienia terminu ustalonego z klientem.