USPRAWNIJ ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
CRM DLA B2B
Szukasz narzędzia IT do zarządzania sprzedażą w modelu B2B? Sprawdź Livespace – CRM, który pomoże Ci przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży.
Szukasz narzędzia IT do zarządzania sprzedażą w modelu B2B? Sprawdź Livespace – CRM, który pomoże Ci przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży.
PROCES SPRZEDAŻY
Proces sprzedaży w B2B często jest złożony, trwa długo i angażuje kilku interesariuszy. Wiele zmiennych i znaczna wartość transakcji w B2B powodują, że łatwo jest stracić potencjalnego klienta, a wraz z nim wartościową szansę sprzedaży.
Przy pomocy Livespace nie stracisz kontroli nad procesem sprzedaży B2B. Ogarniesz chaos w sprzedaży – precyzyjnie zaplanujesz działania sprzedażowe, będziesz je krok po kroku realizować i będziesz mierzyć efekty działań. Dzięki temu unikniesz błędów i nie będziesz tracić klientów zainteresowanych Twoją ofertą. W Livespace CRM dla B2B stworzysz tyle procesów sprzedażowych, ile tylko potrzebujesz.
ZARZĄDZANIE RELACJAMI
Zarządzanie relacjami oraz wysoka jakość obsługi mają kluczowe znaczenie w sprzedaży B2B. Czasem wystarczy, że zapomnisz oddzwonić do klienta w ustalonym terminie, a ten przejdzie do konkurencji. Walcz z konkurencją jakością, a nie – ceną.
Z Livespace poprawisz jakość obsługi, centralizując działania sprzedażowe. W CRM dla B2B będziesz mieć wgląd do kontaktów telefonicznych i mailowych z klientem, a handlowcy i opiekunowie klientów będą mieć dostęp do ustaleń dotyczących współpracy. Już nigdy nie zapomnisz napisać maila do klienta po spotkaniu, a wszystkie notatki będą dostępne dla całego zespołu. Bez zbędnego forwardowania maili, dublowania pracy, nieporozumień komunikacyjnych… Dzięki wysokim standardom obsługi nigdy więcej nie zaniedbasz klienta!
AUTOMATYZACJA SPRZEDAŻY B2B
Nieistotne, jak duży masz zespół sprzedaży – nie pozwól, aby Twoi handlowcy zajmowali się wypełnianiem dokumentów zamiast sprzedażą! Wdróż system CRM, który wyręczy ich w codziennych działaniach i pozwoli skupić się na poprawieniu skuteczności sprzedaży.
Przy pomocy Livespace Twój zespół będzie pracował szybciej i efektywniej. Szablony wiadomości pozwolą zautomatyzować część komunikacji z klientami, integracja z systemami VOiP umożliwi szybki kontakt, a dzięki zadaniom sprzedawcy zaplanują kolejne kontakty z klientami, o których nie zapomną dzięki kalendarzowi. Aplikacja mobilna da handlowcom dostęp do danych w CRM dla B2B gdziekolwiek będą – w biurze, domu czy drodze do klienta.
PROGNOZOWANIE SPRZEDAŻY
Brak dobrych wskaźników i narzędzia, żeby twardo ocenić działania sprzedażowe, to najkrótsza droga do porażki. Kiedy nie wiesz, w oparciu o co zaplanować prace zespołu, nie możesz przewidzieć, jaki będzie efekt sprzedaży. Potrzebujesz wiedzieć, jakie są kluczowe wskaźniki sprzedaży, żeby poprawić przewidywalność biznesu – ilu będziesz mieć klientów, jakich oraz o jakiej wartości.
Z Livespace nie tylko opiszesz proces sprzedaży, ale też zmierzysz działania sprzedażowe. Będziesz wiedzieć, gdzie leady uciekają, które elementy procesu są do naprawy oraz lepiej ocenisz, czy to, co robi zespół sprzedaży zmierza w dobrym kierunku. Wdróż Livespace CRM dla B2B, a zbudujesz mierzalną i przewidywalną sprzedaż!
Witold Kiljański, Partner – Controlling Systems
Livespace pozwoli uporządkować i wygodnie zarządzać relacjami z klientami. Każdy sprzedawca będzie miał wszystkie dane zawsze pod ręką, a Twoja firma nie straci danych klientów i informacji o kontaktach z nimi.
Funkcja podpowiadania kolejnego zadania pozwali na ustawienie dowolnej sekwencji zadań. To nie tylko przyspieszy pracę Twojego zespołu sprzedaży, ale też poprawi jakość obsługi klienta w modelu B2B.
Dzięki kalendarzowi w Livespace będziesz zarządzać wizytami u klientów i ważnymi zadaniami, o których trzeba pamiętać. Znajdziesz w nim zaplanowane i wykonane działania, dzięki czemu nie zapomnisz o żadnym terminie ustalonym z klientem.
