Większość z nas lubi mieć w domu ład i porządek. Gdy wokół pojawia się chaos, czujemy się źle i nagle, miejsce, w którym spędzamy większość czasu, staje się takim, gdzie ciężko nam się odnaleźć. Tak samo jest z pracą – jeśli jest uporządkowana, chce nam się więcej. Jeśli nie wiemy, jak pracuje zespół, zaczyna robić się nerwowo. Co więc zrobić, żeby wprowadzić do naszego firmowego domu porządek, systematyczność i transparentność w pracy zespołowej? W CRM znajdziesz właśnie takie funkcje, które ułatwią ci zarządzanie zespołem i procesem sprzedaży w firmie.
Czytaj więcej
10 typów koszmarnych klientów – i jak ich unikać
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaKażdy z nas chciałby pracować z klientami, którzy są skorzy do kontaktu, zarażają energią i pozwalają wykonywać swoją pracę najlepiej jak tylko potrafimy. Tymczasem na swojej drodze nierzadko napotykamy koszmarnych klientów, z którymi współpraca jest męcząca i wydaje się być bezsensowna. Nie istnieje jedno rozwiązanie, jak unikać męczących klientów.
Czytaj więcej
4 pytania i odpowiedzi od ekspertów sprzedaży z National Sales Congress
/0 Komentarze/Kategoria: Metodyka sprzedaży /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaNational Sales Congress to jedno z wydarzeń, w którym uczestniczyliśmy nie pierwszy raz. Wymiana profesjonalnej wiedzy sprzedażowej, możliwość nawiązania nowych relacji i poznania potencjalnych klientów i świetne prelekcje to trzy powody dla których znów byliśmy częścią wydarzenia. Jakie wioski wyciągnęliśmy z prezentacji na NSC 2020? Na jakie pytania odpowiedzieli prelegenci? Zapraszamy do lektury.
Czytaj więcej
Przepis na sprzedaż według Dawida Sulika
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaZapraszamy na pierwszy wywiad z serii przepis na sprzedaż. To seria rozmów z wybitnymi handlowcami, którzy dzielą się swoimi technikami sprzedaży oraz tajnymi broniami, dzięki którym wygrywają szanse sprzedaży.
Czytaj więcej
Dlaczego sprzedaż w twojej firmie nie działa
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaWzrost sprzedaży bezpośrednio przekłada się na rozwój biznesu i firmy. Tymczasem nie każdy potrafi wypracować powtarzalny i skalowalny sposób pozyskiwania klientów. Problemy z usystematyzowaniem procesu sprzedaży, parametryzacją działań, przekazywaniem wiedzy handlowcom skutkują licznymi problemami, którym czoła muszą stawić zarządzający organizacją.
Czytaj więcej
Jak zadawanie pytań definiuje skutecznych handlowców – wywiad z Tomaszem Targoszem
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaJak rozmawiać z klientem, żeby naprawdę dogłębnie poznać i zrozumieć jego potrzeby? Dlaczego tak mało czasu poświęcamy na podnoszenie swoich kompetencji i doskonalenie posiadanych już umiejętności? Co tak naprawdę motywuje handlowców? Tomasz Targosz dzieli się z nami swoimi obserwacjami.
Czytaj więcej
Jak integrację CRM-a z VoIP wykorzystują firmy z branży eventowej, OZE i finansowej?
/0 Komentarze/Kategoria: Funkcje w systemie /Autor: Filip PoniedziałekJeśli w twojej firmie telefoniczny kontakt z klientem odgrywa dużą rolę i zajmuje sporo czasu twoim handlowcom, warto abyś przyjrzał się bliżej dwóm narzędziom – CRM oraz telefonii VoIP. Każde z nich oddzielnie daje duże możliwości, ale integrując je ze sobą, można osiągnąć o wiele więcej korzyści.
Czytaj więcej
Skuteczna oferta handlowa – jak ją przygotować?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Artykuł gościnnyOferta sprzedażowa to swoisty sprawdzian, z którego jasno wynika czy w ogóle, a jeśli tak, to w jakim stopniu znasz oraz rozumiesz swoich klientów. Jak ją przygotować, by zdać ten test, domknąć sprzedaż – udowodnić swojemu klientowi, że faktycznie odpowiadasz na jego potrzeby i rozwiązujesz jego problemy?
Czytaj więcej
Onboarding handlowca – jak wdrożyć nową osobę do zespołu sprzedaży i nie tylko
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaPierwsze dni w nowym miejscu pracy bywają stresujące. Nowe biuro, posada, obowiązki, nowy szef, koledzy i koleżanki. Nowo zatrudniony pracownik napotyka wiele niewiadomych i niewiele wskazówek, jak poradzić sobie w nowej rzeczywistości. A przecież nie musi to tak wyglądać.
Czytaj więcej
Czy cold mailing w 2020 roku ma jeszcze sens?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Artykuł gościnnyW tym artykule dowiesz się więcej o cold mailingu. Poznasz odpowiedź na pytanie, co to w ogóle jest cold mailing, kto powinien go stosować oraz co zrobić, aby był skuteczny. Sprawdzimy także na przykładach, czy w 2020 roku (i w czasie epidemii koronawirusa) ten kanał marketingowy daje jeszcze zwroty. Czytaj więcej
Jak nie przekraczać granicy w byciu „proklienckim”?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Artykuł gościnnyPodejście proklienckie to już nie przyszłość, a teraźniejszość. Szczególne znaczenie ma w sektorze usług, gdzie sprzedaż przebiega w modelu doradczym. Możesz być pewny, że takie podejście to wartość dodana oraz element wyróżniający ciebie oraz twoją firmę. Jednak twój profesjonalizm oraz pełne skupienie na kliencie może w pewnych sytuacjach zostać nadużyte i wykorzystane. Jak tego uniknąć i na co szczególnie zwrócić uwagę, dowiesz się w niniejszym artykule.
Czytaj więcej
Czym różnią się coaching, mentoring, trening i consulting sprzedaży?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaTrener, coach, konsultant, mentor – czyje wsparcie będzie najbardziej przydatne dla twojego biznesu? Czym różnią się te stanowiska? Przestawiamy podstawowe różnice, które pomogą ci wybrać odpowiedni rodzaj doradztwa dla twojej firmy.
Czytaj więcej
Niezbędnik szefa sprzedaży w Livespace – 10 funkcji, które ułatwiają zarządzanie zespołem i procesem sprzedaży
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Malwina SzewczykWiększość z nas lubi mieć w domu ład i porządek. Gdy wokół pojawia się chaos, czujemy się źle i nagle, miejsce, w którym spędzamy większość czasu, staje się takim, gdzie ciężko nam się odnaleźć. Tak samo jest z pracą – jeśli jest uporządkowana, chce nam się więcej. Jeśli nie wiemy, jak pracuje zespół, zaczyna robić się nerwowo. Co więc zrobić, żeby wprowadzić do naszego firmowego domu porządek, systematyczność i transparentność w pracy zespołowej? W CRM znajdziesz właśnie takie funkcje, które ułatwią ci zarządzanie zespołem i procesem sprzedaży w firmie.
Czytaj więcej
Po co „marnować” czas na wypełnianie CRM-a?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Artykuł gościnnyCzęsto można usłyszeć od handlowców pytania o to, jak dużo czasu zajmie im uzupełnianie CRM-a. Komu to w ogóle jest potrzebne i po co marnować cenny czas, który można przeznaczyć na kontakt z klientami? Jak rozwiać wątpliwości sprzedawców i przekonać ich do pracy z CRM-em? Oto kilka przykładów argumentów, które pokazują, że dobry CRM to narzędzie do codziennej pracy, które organizuje handlowcom pracę i zdejmuje z głowy mnóstwo czasochłonnych zadań.
Czytaj więcej
Jak nie zepsuć pierwszego kontaktu z klientem?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaFirmy podejmują szereg inicjatyw, aby wygenerować jak najwięcej szans sprzedażowych. W tym celu budują zespoły marketingowe i zatrudniają znakomitych handlowców, których zadaniem jest szukanie nowych klientów. Często okazuje się, że mimo licznych zapytań ofertowych, kontakt z potencjalnym klientem urywa się lub wcale do niego nie dochodzi. W obu przypadkach proces sprzedaży szybko kończy się fiaskiem. Jak do tego dochodzi?
Czytaj więcej
Wpływ pozycjonowania na sprzedaż online
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: LivespaceSzukasz sposobu na efektywne zwiększenie sprzedaży w swoim e-biznesie? Jednym z pomysłów może być pozycjonowanie. Dzięki regularnym i systematycznie prowadzonym działaniom SEO, możesz liczyć na stały wzrost klientów odwiedzających Twój sklep. Zobacz, co zrobić, aby witryna internetowa stała się narzędziem sprzedażowym dzięki pozycjonowaniu.
Czytaj więcej
7 sposobów na ulepszenie komunikacji i organizacji pracy w dziale handlowym dzięki CRM
/0 Komentarze/Kategoria: Funkcje w systemie /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaNie od dziś wiadomo, że skuteczna komunikacja i organizacja pracy w dziale handlowym jest podstawą do sukcesów w sprzedaży. Często jednak nie wiemy, jak poukładać pracę zespołu sprzedażowego, tak aby była ona wykonywana w powtarzalny sposób, który zapewni jednocześnie wysoki poziom komunikacji w zespole. W tym wypadku warto skorzystać z narzędzi, które automatycznie wprowadzą pewne rytuały do pracy handlowców. Przedstawiamy 7 sposobów na ulepszenie komunikacji i organizacji pracy w dziale sprzedaży z pomocą systemu CRM.
Czytaj więcej
Przydatne narzędzia do zorganizowania i uporządkowania pracy w rozwijającej się firmie
/0 Komentarze/Kategoria: Metodyka sprzedaży /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaKiedy rozwijasz swoją firmę i zespoły należące do konkretnych działów, zaczynają się rozrastać – bardzo ważna staje się organizacja pracy. Podstawą rozwoju twojego biznesu jest to, jak planujesz działania swoje i swoich pracowników i to, jak będziesz monitorować ich realizację. Aby robić to skutecznie, najlepiej jest wspierać się narzędziami. Jakie narzędzia mogą być przydatne w rozwijającej się organizacji i jakie aspekty pracy mogą usprawnić? Oto 8 narzędzi, które pomogą ci uporządkować i zorganizować pracę w firmie.
Czytaj więcej
Livespace po raz trzeci zwycięzcą rankingu SellWise na najlepszy CRM dla MŚP
/0 Komentarze/Kategoria: W mediach /Autor: Malwina SzewczykCzytaj więcej
Kiedy przenieść sprzedaż z Excela do CRM
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaWiele firm zapytanych o to, jak zarządzają bazami danych o klientach, wciąż wymienia MS Excel jako podstawowe narzędzie pracy handlowców. Istnieją jednak o wiele bardziej zaawansowane rozwiązania, zapewniające komfort pracy i bezpieczeństwo przechowywanych danych.
Czytaj więcej
Produktywność w pracy handlowca – wywiad z Piotrem Nabielcem
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaCzym tak naprawdę jest produktywność? Czy nakładanie na siebie zbyt wielu zadań motywuje nas do zwiększenia efektywności, czy jest na odwrót? Jakie sytuacje przeszkadzają nam w byciu produktywnym i jak sobie z nimi radzić? Zapytaliśmy Piotra Nabielca, założyciela produktywni.pl i autora szkoleń „Produktywność w rytmie slow”.
Czytaj więcej
Nowoczesny prospecting – wywiad z Arkadiuszem Chludzińskim
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaIstnieje wiele sposobów na pozyskanie klienta, którymi mogą posłużyć się handlowcy. Czym charakteryzuje się nowoczesny prospecting i jakie narzędzia obejmuje? Zapytaliśmy Arkadiusz Chludzińskiego, eksperta sprzedaży nawróconego na marketing.
Czytaj więcej
Dlaczego firmy fotowoltaiczne tracą szanse sprzedażowe?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaCo zrobić, żeby poukładać procesy w firmie tak, aby twoje działania były, jak najbardziej skuteczne i odzwierciedlały się w wynikach sprzedażowych? Dowiedz się, jakie błędy hamują rozwój twojej firmy i pochłaniają czas zespołu handlowego.
Czytaj więcej
Jak wykorzystać Livespace do monitorowania i analizowania sprzedaży
/0 Komentarze/Kategoria: Funkcje w systemie /Autor: LivespaceAby dać ci lepszy pogląd na to, jak Livespace może wesprzeć proces monitoringu i analizy sprzedaży, przygotowaliśmy kilka przykładów, w których wyjaśniamy, z jakich funkcji systemu szczególnie warto korzystać. Spodziewaj się praktycznych instrukcji krok po kroku, które pomogą ci od razu wprowadzić w życie nowe techniki zarządzania sprzedażą oraz lepiej wykorzystać możliwości CRM-a. Czytaj więcej
Kondycja sprzedaży w obliczu pandemii – raport
/0 Komentarze/Kategoria: W mediach /Autor: Agnieszka ZawadkaPandemia COVID-19 zaskoczyła przedsiębiorców i wymusiła błyskawiczną adaptację do zmieniających się warunków. Postanowiliśmy sprawdzić, jak polscy przedsiębiorcy odnajdują się w nowej rzeczywistości. Badanie, które przeprowadziliśmy, pokazuje wpływ pandemii na biznes, szczególnie na sprzedaż.
Czytaj więcej
6 rzeczy, które musisz zrobić, żeby zacząć sprzedawać
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Michał SkurowskiNie musisz wszystkiego robić sam ani pamiętać o każdym działaniu, którego potrzebuje twój klient przed podjęciem decyzji o zakupie. Technologia może wspierać cię na każdym etapie sprzedaży.
Czytaj więcej
Jak przygotować się do skalowania sprzedaży
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Michał SkurowskiCo powstrzymuje twoją firmę przed wzrostem sprzedaży? Sprawdź, co stoi na przeszkodzie, żebyś pozyskiwał więcej klientów w krótszym czasie i przygotował się do skalowania wyników biznesowych.
Czytaj więcej
Trendy w zarządzaniu sprzedażą B2B
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaTrendem, który obserwujemy w ostatnich latach jest postępująca profesjonalizacja sprzedaży. Zmierza ona w kierunku coraz głębszej specjalizacji. Jak dobrze zarządzać sprzedażą B2B uwzględniając owe trendy?
Czytaj więcej
Jak pracować zdalnie i nie zwariować
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paulina Wojciechowska-BorutaWielu pracowników dostrzega w pracy zdalnej same zalety. Jest to marzenie dla tych, którzy kochają elastyczność i wolność, oraz lubią skupiać się w samotności. Niestety istnieje też druga strona medalu. Radzimy, jak poradzić sobie z pracą zdalną.
Czytaj więcej
Praca zdalna w dziale sprzedaży – poradnik dla szefa i handlowca
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaPraca zdalna staje się coraz bardziej popularna i coraz więcej przedsiębiorców chce wprowadzić ten model pracy w swoich organizacjach. Zebraliśmy dobre praktyki pracy zdalnej w Livespace, które można zastosować w różnych zespołach – przede wszystkim w dziale sprzedaży.
Czytaj więcej
Kiedy zatrudnić handlowca w firmie – porady praktyków biznesu i lista kontrolna
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaCzytaj więcej
Wskaźniki, które warto monitorować w procesie sprzedaży
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Filip PoniedziałekRozwijanie firmy bez wyznaczenia odpowiednich celów jest niemożliwe. Ustalanie celów nie tylko umożliwia realizowanie planów krok po kroku, ale też pomaga mierzyć skuteczność naszych działań. Aby monitorować postępy, warto wyznaczyć kluczowe wskaźniki efektywności, tzw. KPIs.
Czytaj więcej
Zduplikowane dane a wyniki sprzedaży
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Magdalena DereszewskaInwestycja w CRM wiąże się nie tylko z zakupem oprogramowania, ale również ze zmianą podejścia do pozyskiwania, przetwarzania oraz monitorowania danych. Z założenia CRM ma wspomóc zarządzanie relacjami z klientami, w tym przede wszystkim zarządzanie kontaktami.
Czytaj więcej
Jakie korzyści daje integracja CRM z VoIP
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Filip PoniedziałekKontakt telefoniczny z klientem to nieodłączny element pracy każdego handlowca. Wybieranie numerów, wyszukiwanie informacji o klientach – to wszystko pochłania sporą część dnia każdego sprzedawcy. Automatyzacja połączeń dzięki połączeniu CRM z VoIP to często kluczowe rozwiązanie do zwiększenia efektywności sprzedaży.
Czytaj więcej
5 rzeczy, których warto dopilnować w CRM
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Magdalena DereszewskaCzytaj więcej
13 dobrych praktyk świętego Mikołaja, które handlowcy powinni naśladować
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaŚwięty Mikołaj szczyci się niesłabnącą popularnością. Zawdzięcza ją w dużej mierze nieskalanej reputacji, na którą solidnie pracuje od lat. Nie da się ukryć, że robi właściwe rzeczy we właściwy sposób we właściwym czasie. Sprawdź kilka dobrych praktyk, których każdy handlowiec powinien nauczyć się od świętego Mikołaja.
Czytaj więcej
Przetwarzanie danych osobowych klientów – jak CRM może pomóc?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Magdalena DereszewskaCzytaj więcej
Zaproszenie na Sales Management Tour 2019 – edycja II
/0 Komentarze/Kategoria: W mediach /Autor: Agnieszka ZawadkaChcesz ogarnąć chaos w swojej sprzedaży? Weź udział w warsztatach dla właścicieli firm i szefów sprzedaży, podczas których dostaniesz gotowy pomysł na poukładanie i usprawnienie działań sprzedażowych.
Czytaj więcej
Badanie potrzeb klienta w procesie sprzedaży – wywiad z Pawłem Odziemczykiem
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaZdiagnozowanie potrzeb klienta często okazuje się kluczowym działaniem w procesie sprzedaży. Istotne jest umiejętne zadawanie takich pytań, które będą źródłem informacji na temat problemu, bólu oraz wyzwań klienta. Jak pytać, aby klienci sami sobie sprzedawali podpowiada w wywiadzie Paweł Odziemczyk, Head of Sales w Livespace.
Czytaj więcej
5 lekcji mistrzów sprzedaży z National Sales Congress
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paweł OdziemczykUdział w wydarzeniach branżowych to jeden ze sposobów na pozyskanie świeżej wiedzy oraz wymianę doświadczeń. Tym razem po dawkę wiedzy z zakresu sprzedaży udaliśmy się na National Sales Congress zorganizowany 26 września 2019 r. na PGE Narodowym.
Czytaj więcej
Skuteczny cold calling – wywiad z Karolem Bartkowskim
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaCold calling (tzw. zimne telefony) często określany jest jako przestarzała i coraz mniej skuteczna metoda tzw. prospectingu, do tego mocno irytująca klientów i nachalna. Jak jest w rzeczywistości? Czy cold calling wciąż działa i co zrobić, by przynosił satysfakcjonujące rezultaty? Mit nieskutecznych zimnych telefonów obala w wywiadzie Karol Bartkowski, ekspert w zakresie cold callingu i social sellingu.
Czytaj więcej
Zadowolony klient to nie zawsze klient lojalny
/0 Komentarze/Kategoria: Informacja prasowa /Autor: Agnieszka ZawadkaDostawcy są przekonani, że klienci poszukują nowych możliwości mniej więcej w 50% przypadków. Tymczasem nabywcy deklarują, że sprawdzają inne oferty zdecydowanie częściej. To błędne przeświadczenie o lojalności klientów prowadzi do zaniedbywania bieżących relacji przez sprzedawców i zwiększenia poziomu rotacji konsumentów.
Czytaj więcej
Psychologia postrzegania cen: wpływ kontekstu cenowego na decyzje zakupowe konsumentów
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Artykuł gościnnyCeny produktów nigdy nie mają charakteru absolutnego. Są wynikiem porównania z innymi cenami i produktami. Jednak nie zawsze zdajemy sobie sprawę z faktu, że w różnych sytuacjach będziemy gotowi zapłacić za ten sam produkt raz mniej, a raz więcej. Wynika to w dużej mierze z wpływu bodźców marketingowych, którymi jesteśmy otoczeni w danej sytuacji zakupowej.
Czytaj więcej
Jak radzić sobie z obiekcjami klientów w procesie sprzedaży – wywiad z Moniką Bartkowiak
/0 Komentarze/Kategoria: Wywiad /Autor: Agnieszka ZawadkaNagle pojawiające się wątpliwości i „wymówki” klienta, który był już o krok od podpisania umowy, mogą być źródłem stresu i frustracji nawet dla najcierpliwszych handlowców. Skąd się biorą obiekcje klientów? Jak w takiej sytuacji kontynuować rozmowy? Te i inne pytania zadaliśmy Monice Bartkowiak, trenerowi i praktykowi sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem.
Czytaj więcej
Proces sprzedaży – jak zbudować i do czego wykorzystać?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Paweł OdziemczykProces sprzedaży to najważniejszy proces w każdej firmie. Pozwala uporządkować działania sprzedażowe oraz zoptymalizować ich efektywność, co ma bezpośrednie przełożenie na wyniki firmy.
Czytaj więcej
Matematyka biznesowa w praktyce: jak wyznaczyć próg rentowności?
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: LivespacePróg rentowności, określany również jako break-even point, jest jednym z kluczowych parametrów dla przedsiębiorcy przy zarządzającego firmą.
Czytaj więcej
Lejki sprzedaży – co dają firmie i jak je stworzyć?
/0 Komentarze/Kategoria: Metodyka sprzedaży /Autor: Paweł OdziemczykW sprzedaży wiele mówi się o tym, jak istotne jest poukładanie procesów i zrobienie porządku w lejku sprzedażowym. Co to właściwie oznacza? Przede wszystkim oznacza to efektywność działań sprzedażowych, których znaczenie doskonale rozumie każda rozwijająca się firma.
Czytaj więcej
Na czym polega sztuka sprzedaży B2B
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaSprzedaż do firm pod wieloma względami różni się od sprzedaży konsumenckiej. Wydaje się, że jest to taki typ sprzedaży, w której decyzje zakupowe są zdecydowanie bardziej racjonalne. Ale czy na pewno?
Czytaj więcej
Nowoczesny prospecting, czyli jak pozyskiwać klientów
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Michał MroczkiewiczPoszukiwanie potencjalnych klientów to często długi i mozolny proces. Zanim nawiążesz relacje musisz sprawdzić, czy dana firma lub osoba pasuje do profilu twojego potencjalnego klienta. Nowoczesny prospecting oferuje wiele narzędzi, które możesz wykorzystać, aby znaleźć idealnego klienta.
Czytaj więcej
Podstawy promocji każdego biznesu
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Agnieszka ZawadkaKiedy już wystartujemy z własnym biznesem, chcemy, żeby usłyszał o nim cały świat. Prawda jednak jest taka, że nie wszyscy muszą dowiedzieć się o naszej firmie, wystarczy tylko (albo aż – bo nie jest to takie łatwe!) dotarcie z komunikatem do wybranej publiki – naszej grupy docelowej. Jak tego dokonać – dowiesz się z kolejnej odsłony naszego cyklu skierowanego nie tylko do początkujących przedsiębiorców.
Czytaj więcej
Relacje z klientem po sprzedaży – jak zyskać i utrzymać lojalność
/0 Komentarze/Kategoria: Porady /Autor: Łukasz KupiecSkupianie całej energii wyłącznie na wyszukiwanie i pozyskiwanie potencjalnych nowych klientów może okazać się zbyt kosztowną strategią, by przetrwać na rynku. Istotnym elementem wzrostu w biznesie jest także umiejętne wykorzystanie potencjału drzemiącego w pozyskanych już klientach.
Czytaj więcej