Wpisy

10 typów koszmarnych klientów – i jak ich unikać 

10 typów koszmarnych klientów – i jak ich unikać 

Każdy z nas chciałby pracować z klientami, którzy są skorzy do kontaktu, zarażają energią i pozwalają wykonywać swoją pracę najlepiej jak tylko potrafimy. Tymczasem na swojej drodze nierzadko napotykamy koszmarnych klientów, z którymi współpraca jest męcząca i wydaje się być bezsensowna. Nie istnieje jedno rozwiązanie, jak unikać męczących klientów.  

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]
Jak integrację CRM-a z VoIP wykorzystują firmy z branży eventowej, OZE i finansowej? 

Jak integrację CRM-a z VoIP wykorzystują firmy z branży eventowej, OZE i finansowej? 

Jeśli w twojej firmie telefoniczny kontakt z klientem odgrywa dużą rolę i zajmuje sporo czasu twoim handlowcom, warto abyś przyjrzał się bliżej dwóm narzędziom  CRM oraz telefonii VoIP. Każde z nich oddzielnie daje duże możliwości, ale integrując je ze sobą, można osiągnąć o wiele więcej korzyści.  

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]
Jak nie zepsuć pierwszego kontaktu z klientem

Jak nie zepsuć pierwszego kontaktu z klientem?

Firmy podejmują szereg inicjatyw, aby wygenerować jak najwięcej szans sprzedażowych. W tym celu budują zespoły marketingowe i zatrudniają znakomitych handlowców, których zadaniem jest szukanie nowych klientów. Często okazuje się, że mimo licznych zapytań ofertowych, kontakt z potencjalnym klientem urywa się lub wcale do niego nie dochodzi. W obu przypadkach proces sprzedaży szybko kończy się fiaskiem. Jak do tego dochodzi?  

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]