Wpisy

The sales director’s tool kit in Livespace – 10 features that make team management and sales process management easier

Niezbędnik szefa sprzedaży w Livespace – 10 funkcji, które ułatwiają zarządzanie zespołem i procesem sprzedaży 

 Większość z nas lubi mieć w domu ład i porządek. Gdy wokół pojawia się chaos, czujemy się źle i nagle, miejsce, w którym spędzamy większość czasu, staje się takim, gdzie ciężko nam się odnaleźć. Tak samo jest z pracą – jeśli jest uporządkowana, chce nam się więcej. Jeśli nie wiemy, jak pracuje zespół, zaczyna robić się nerwowo. Co więc zrobić, żeby wprowadzić do naszego firmowego domu porządek, systematyczność i transparentność w pracy zespołowej? W CRM znajdziesz właśnie takie funkcje, które ułatwią ci zarządzanie zespołem i procesem sprzedaży w firmie. 

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]
Dlaczego warto wypełniać CRM

 Po co „marnować” czas na wypełnianie CRM-a?

Często można usłyszeć od handlowców pytania o to, jak dużo czasu zajmie im uzupełnianie CRM-a. Komu to w ogóle jest potrzebne i po co marnować cenny czas, który można przeznaczyć na kontakt z klientami? Jak rozwiać wątpliwości sprzedawców i przekonać ich do pracy z CRM-em? Oto kilka przykładów argumentów, które pokazują, że dobry CRM to narzędzie do codziennej pracy, które organizuje handlowcom pracę i zdejmuje z głowy mnóstwo czasochłonnych zadań.    

Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
Jak ulepszyć komunikację w dziale handlowym?

7 sposobów na ulepszenie komunikacji i organizacji pracy w dziale handlowym dzięki CRM 

Nie od dziś wiadomo, że skuteczna komunikacja i organizacja pracy w dziale handlowym jest podstawą do sukcesów w sprzedaży. Często jednak nie wiemy, jak poukładać pracę zespołu sprzedażowego, tak aby była ona wykonywana w powtarzalny sposób, który zapewni jednocześnie wysoki poziom komunikacji w zespole. W tym wypadku warto skorzystać z narzędzi, które automatycznie wprowadzą pewne rytuały do pracy handlowców. Przedstawiamy sposobów na ulepszenie komunikacji i organizacji pracy w dziale sprzedaży z pomocą systemu CRM. 

Czytaj więcej

[Głosów: 3   Average: 5/5]
Najlepsze narzędzia do zorganizowania i uporządkowania pracy w rozwijającej się firmie

Przydatne narzędzia do zorganizowania i uporządkowania pracy w rozwijającej się firmie   

Kiedy rozwijasz swoją firmę i zespoły należące do konkretnych działów, zaczynają się rozrastać – bardzo ważna staje się organizacja pracy. Podstawą rozwoju twojego biznesu jest to, jak planujesz działania swoje i swoich pracowników i to, jak będziesz monitorować ich realizację. Aby robić to skutecznie, najlepiej jest wspierać się narzędziami. Jakie narzędzia mogą być przydatne w rozwijającej się organizacji i jakie aspekty pracy mogą usprawnić? Oto 8 narzędzi, które pomogą ci uporządkować i zorganizować pracę w firmie. 

Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
Przenieś działania z Excela do Livespace

Kiedy przenieść sprzedaż z Excela do CRM

Wiele firm zapytanych o to, jak zarządzają bazami danych o klientach, wciąż wymienia MS Excel jako podstawowe narzędzie pracy handlowców. Istnieją jednak o wiele bardziej zaawansowane rozwiązania, zapewniające komfort pracy i bezpieczeństwo przechowywanych danych.  

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]
Dobre praktyki świętego Mikołaja, które handlowcy powinni naśladować

13 dobrych praktyk świętego Mikołaja, które handlowcy powinni naśladować

Święty Mikołaj szczyci się niesłabnącą popularnością. Zawdzięcza ją w dużej mierze nieskalanej reputacji, na którą solidnie pracuje od lat. Nie da się ukryć, że robi właściwe rzeczy we właściwy sposób we właściwym czasie. Sprawdź kilka dobrych praktyk, których każdy handlowiec powinien nauczyć się od świętego Mikołaja. 

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Relacje z klientem po sprzedaży – jak zyskać i utrzymać lojalność

Relacje z klientem po sprzedaży – jak zyskać i utrzymać lojalność

Skupianie całej energii wyłącznie na wyszukiwanie i pozyskiwanie potencjalnych nowych klientów może okazać się zbyt kosztowną strategią, by przetrwać na rynku. Istotnym elementem wzrostu w biznesie jest także umiejętne wykorzystanie potencjału drzemiącego w pozyskanych już klientach. 

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Segmentacja klientów - od czego zacząć

Segmentacja klientów – od czego zacząć

Podstawowym narzędziem pozwalającym zarządzać sprzedażą jest właściwa segmentacja klientów. Prowadząc działania sprzedażowe w sektorze B2B, szczególnie ważne jest określenie, jakich klientów poszukujemy. Określenie kluczowych parametrów, które pomogą nam zidentyfikować wartość danego klienta pomoże właściwie rozłożyć siły w pracy zespołu sprzedawców tak, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki.

Czytaj więcej

[Głosów: 4   Average: 5/5]
System CRM – czym jest, do czego służy i jak może pomóc twojej firmie

System CRM – czym jest CRM, do czego służy i jak może pomóc twojej firmie

System CRM (Customer Relationship Management) służy do zarządzania danymi i relacjami z obecnymi oraz potencjalnymi klientami. CRM wspiera zarządzanie sprzedażą, dostarcza informacje do analizy, integruje kanały i ułatwia komunikację zespołową. Systemy CRM w chmurze oferują dodatkowo pełną mobilność i dostęp do informacji z dowolnego miejsca.

Czytaj więcej

[Głosów: 34   Average: 5/5]
5 pytań, dzięki którym wybierzesz właściwy CRM

5 pytań, dzięki którym wybierzesz właściwy CRM

Ile znasz sytuacji, w których komuś udaje się coś znaleźć, kiedy nie wie, czego szuka? Jeśli chcesz znaleźć system CRM pasujący do Twojej firmy, zacznij od zdefiniowania swoich potrzeb. Jednak, nie wszystkie funkcje CRM są równie ważne. W ustaleniu tych, które powinny być dla Ciebie priorytetem, pomoże odpowiedzenie sobie na poniższe pytania.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Jak stworzyć proces sprzedaży i nie zwariować

Jak stworzyć proces sprzedaży i nie zwariować

„Proces”. Już samo pojęcie budzi negatywne skojarzenia. Proces musi być przecież trudny, skomplikowany i podzielony na wiele etapów. A kto ma czas, aby po pierwsze go zbudować, a potem jeszcze kontrolować jego przebieg? Na szczęście to tylko mity, a my trzymamy się faktów. Dowiedz się, czym jest proces sprzedażowy, stwórz własny i jeszcze wyjdź z tego cało. 

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
7 argumentów, które przekonają zarząd i szefa sprzedaży do wdrożenia CRM w firmie

7 argumentów, które przekonają zarząd i szefa sprzedaży do wdrożenia CRM w firmie

Od dawna wiesz, że w firmie przydałby się system CRM, a szef jest mistrzem w unikaniu tego tematu? Zanim podejmiesz tę trudną decyzję i wybierzesz się na rozmowę będziesz potrzebować dobrych argumentów. Oto one.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
5 pożądanych cech managera sprzedaży, które znasz z gier RPG

5 pożądanych cech managera sprzedaży, które znasz z gier RPG

Jaki  powinien być doskonały manager sprzedaży? Z tego artykułu dowiesz się, że odpowiedź jest bliżej niż myślisz. Jeśli świat Baldur’s Gate nie jest Ci obcy, tym lepiej.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
3 popularne mity na temat prognozowania sprzedaży

3 popularne mity na temat prognozowania sprzedaży

Każdy doświadczony kierownik działu sprzedaży wie czym jest prognoza sprzedaży i dlaczego warto prognozować sprzedaż i analizować jej wyniki. Wielu z nich zetknęło się też z mitami na temat prognozowania sprzedaży i tego, jak te prognozy obliczyć. Jakie mity opisujące metody prognozowania są najpopularniejsze?

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Jak skalować sprzedaż? 6 praktycznych zasad

Jak skalować sprzedaż? 6 praktycznych zasad

Definicja skalowania sprzedaży jest prosta – chodzi o uzyskiwanie coraz większego i powtarzalnego przychodu. Nie ma chyba przedsiębiorstwa, które nie chciałoby, w bliższej lub dalszej perspektywie, dokonać ekspansji na nowe rynki lub zwiększyć swojego udziału w kluczowym rynku. Problem w tym, że nie ma jednej drogi do realizacji tego celu. Istnieją jednak zasady, które zwiększają szanse na sukces. Poniżej prezentujemy 6 praktycznych rad, które pozwolą harmonijnie rozwijać firmę i osiągać lepsze wyniki sprzedażowe.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Optymalizacja procesu sprzedaży

Optymalizacja procesu sprzedaży

W poprzednich artykułach wyjaśniłem, czym jest i jak stworzyć proces sprzedaży. Tym razem podpowiadam, jak sprawdzić skuteczność wdrożonych rozwiązań oraz jak wykorzystać wiedzę na temat działania procesu sprzedaży.

Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
Jak stworzyć proces sprzedaży

Jak stworzyć proces sprzedaży?

Poprawnie zdefiniowany proces sprzedaży odzwierciedla specyfikę funkcjonowania danego działu sprzedaży, wspiera handlowców w codziennej pracy i pomaga podejmować decyzje biznesowe. Jak ułożyć proces sprzedażowy, aby przyniósł oczekiwany efekt?

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
5 sytuacji, które oznaczają, że już czas wdrożyć CRM

5 sytuacji, które oznaczają, że już czas wdrożyć CRM

Wdrożenie systemu CRM nigdy nie jest zadaniem zupełnie bezbolesnym, bo oznacza pewną zmianę w sposobie pracy, a każda zmiana budzi opór. Dlatego często zadajemy sobie pytanie: „Czy to już czas, czy jeszcze możemy trochę zaczekać?”. Przyjrzyjmy się 5 sytuacjom, jakie mogą się pojawić w Twojej firmie. Jeśli zachodzą, nie powinieneś ich lekceważyć – to jasny znak, że czas pomyśleć o narzędziu typu CRM.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
CRM dla małej firmy

Czy CRM dla małej firmy nie istnieje?

Z racji zainteresowań i branży, w której się poruszam, staram się być na bieżąco z poruszanymi w Internecie kwestiami związanymi z systemami CRM i regularnie trafiam na pytanie: „Jaki CRM polecacie dla małej firmy?”.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Po co komu proces sprzedaży?

Proces sprzedaży to jeden z najważniejszych elementów mających wpływ na jej wyniki. Mimo to nadal wiele firm ma problem z określeniem konkretnych działań, które sprawią, że klient dokona zakupów właśnie u nich.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
7 powodów dlaczego Twoja firma potrzebuje CRM

7 powodów dlaczego Twoja firma potrzebuje CRM

Badania wykazują, że skuteczne wykorzystanie CRM potrafi podnieść sprzedaż w firmie nawet o 30%. Oznacza to, że dobrze dobrany i odpowiednio wdrożony system jest niezbędnym narzędziem każdej rozwijającej się organizacji. Zobacz, jak na wdrożeniu CRM może skorzystać również Twoja firma.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Od leada do sprzedaży, czyli 4 rzeczy, które przyspieszają sales velocity

Od leada do sprzedaży, czyli 4 rzeczy, które przyspieszają sales velocity

Każdy przedsiębiorca chciałby, żeby w jego firmie sprzedawano więcej i szybciej. To pragnienie adresuje sales velocity – wskaźnik, który określa powodzenie niejednej organizacji. Czym zatem jest sales velocity i jak sprawić, aby działał na korzyść firmy?

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Co, kiedy i jak mierzyć w procesie sprzedaży

Co, kiedy i jak mierzyć w procesie sprzedaży

KPIs (key performance indicators) są ważnymi wskaźnikami, które pozwalają obiektywnie ocenić efektywność działania. Dostarczają cennych informacji, czy biznes idzie w dobrym kierunku, wskazują, które elementy poprawić, czy też ujawniają słabe ogniwa procesów. Poprawne wyznaczenie wskaźników mierzących sprzedaż może okazać się kluczowe dla funkcjonowania całej organizacji.

Czytaj więcej

[Głosów: 2   Average: 5/5]
21 błędów, które niszczą Twoje plany sprzedażowe

21 błędów które niszczą Twoje plany sprzedażowe

Pozyskanie klienta i podpisanie umowy spędzają sen z powiek niejednemu sprzedawcy. Każdy szuka skutecznego sposobu, żeby zamknąć sprzedaż i zrobić to jak najszybciej. Często jednak na drodze do sukcesu pojawiają się przeszkody lub popełniane są błędy, które rujnują plany sprzedażowe. Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
System CRM – czym jest, do czego służy i jak może pomóc twojej firmie

Nowości w Livespace – wzmianki

wzmianki-w-livespace-crm-dodawanie

Wprowadziliśmy nową funkcję wzmianek, dzięki której komunikacja wewnątrz Livespace staje się jeszcze lepsza. Przy pomocy wzmianek możesz wspomnieć lub nawiązać w swojej notatce lub komentarzu  do użytkownika albo kilku użytkowników Livespace, wystarczy, że wpiszesz w dowolnie wybranym przez Ciebie miejscu symbol „at” (inaczej małpki, czyli znak @), a następnie bez spacji dodasz do niego kilka pierwszych liter imienia lub nazwiska użytkownika.

Wzmianki pomagają w komunikacji — dzięki nim masz pewność, że ważny komentarz lub notatka nie umknie wspomnianym w notatce członkom zespołu 🙂

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Nowe zadania i kalendarz w Livespace CRM

blog-01-nowe-zadania-w-crmpngOstatnia aktualizacja Livespace przyniosła duże zmiany w sposobie pracy z zadaniami i kalendarzem.

Wśród najważniejszych zmian, jakie wprowadziliśmy, warto wymienić m.in.:

  • Połączenie zadań z wydarzeniami w kalendarzu
  • Dodawanie przypomnień i powtarzanie zadań
  • Wprowadzenie powiązań z kilkoma elementami jednocześnie
  • Zwiększenie możliwości pracy na liście zadań i masowych operacji
  • Wprowadzenie statusów zadań
  • Nowy silnik widoku kalendarza
  • Wprowadzenie profili dla zadań, umożliwiających dyskusję i załączanie plików do każdego zadania

A to jedynie wybrane nowości z długiej listy, jaką wprowadziliśmy. Nowe zadania w Livespace to jedno z najbardziej rozbudowanych, a jednocześnie prostych w obsłudze narzędzi do efektywnego planowania!

Teraz praca z CRM stanie się jeszcze bardziej efektywna! Więcej o najnowszych zmianach opisujemy w dalszej części wpisu.

 

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Dodawaj kontakty jeszcze szybciej! Integracja Livespace i Prześwietl.pl

Dzięki integracji Livespace i Prześwietl.pl możesz teraz błyskawicznie dodawać kompletne informacje o Twoich potencjalnych klientach, uzupełniając wszystkie dane na podstawie numeru NIP lub REGON. Jednym kliknięciem!

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Najnowsze zmiany w Livespace

Na przestrzeni ostatniego czasu w Livespace pojawiło się dużo drobnych usprawnień, które powinny ułatwić codzienną pracę. Poniżej prezentujemy listę tylko tych najważniejszych.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Odświeżone statystyki w Livespace

nowosci-v3Najnowsza aktualizacja Livespace przyniosła wiele przydatnych nowości, m.in. w mocno odświeżonej zakładce Statystyki. Dzięki nim będziecie mogli jeszcze lepiej kontrolować bieżące działania z zakresu sprzedaży i obsługi klienta!

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Analizuj działania na każdym kroku – nowości w Livespace

statystyki-zadan-w-crm-blog-00aPraca z systemem CRM ma na celu nie tylko ułatwić codzienne zarządzanie relacjami z klientem, ale też (a być może przede wszystkim) poprawiać skuteczność działań. Aby to osiągnąć, potrzebujesz jednak konkretnych danych, które następnie przekujesz w wartościowe informacje. Skąd jednak brać dane opisujące efektywność pracy handlowców? Rozwiązaniem są statystyki zadań w Livespace CRM.

W Livespace bardzo precyzyjnie analizujemy cały proces sprzedażowy – od pierwszego kontaktu do domknięcia sprzedaży, odpowiadając na wiele pytań dotyczących skuteczności prowadzonych działań. Co jednak, jeśli chcesz przeanalizować efektywność pracy handlowców na wcześniejszym etapie, zanim jeszcze otworzyli proces sprzedażowy? A może chciałbyś mieć możliwość analizy działań zespołu (niekoniecznie sprzedażowego!) w sferze związanej z zupełnie innym rodzajem aktywności?

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Kiedy jeden proces sprzedaży to za mało

Kiedy jeden proces sprzedaży to za mało

Działając w sektorze B2B nie zdobywasz klienta jednym telefonem lub mailem – sprzedaż to proces. Co więcej, to proces, który nie zawsze jest identyczny!

Czy Twój proces sprzedażowy jest taki sam, gdy sprzedajesz aktywnie, jak i wtedy, gdy klient sam Cię poprosi o ofertę? Czy tak samo postępujesz przy sprzedaży do przeciętnego klienta, czy może gdy chodzi o kluczową dla Ciebie firmę, zaczynasz działać trochę inaczej? Przyjrzyj się, jak działa Twoja organizacja – zwykle sprzedaż nie wygląda zawsze tak samo. I nie musi. Ważne jednak, aby określone działania były konsekwencją ustalonego planu, a nie dziełem przypadku.

Aby ułatwić jeszcze efektywniejsze zarządzanie sprzedażą, wprowadziliśmy w Livespace możliwość definiowania wielu niezależnych procesów sprzedaży.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Jak poznać idealnego klienta?

Sprzedaż kosztuje coraz więcej, więc potrzebna jest dobra strategia docierania do tych właściwych klientów. Poznaj prosty sposób na odróżnienie klienta idealnego od takiego, którego powinieneś unikać. Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
Jak sprzedawać więcej do tych samych klientów, czyli cross-selling i up-selling a system CRM

Co to jest cross selling i up selling – jak sprzedawać więcej do tych samych klientów

Często szukając możliwości zwiększenia sprzedaży zastanawiamy się, jak pozyskać nowych klientów. Badania pokazują, że drożej jest sprzedać coś nowemu niż obecnemu klientowi – i to nawet 5-25 razy drożej. Dziś omówimy dwie popularne techniki: cross selling i up selling. Poza teorią skupimy się na praktycznym wykorzystaniu tych technik w pracy z CRM.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Najnowsze zmiany w Livespace CRM

Miło nam poinformować, że wdrożyliśmy kolejną porcję poprawek i usprawnień w Livespace CRM. Od dziś praca z kokpitem, profilami użytkowników i formularzem dodawania sprzedaży powinna być dużo przyjemniejsza. Poniżej omawiamy najważniejsze ze zmian, jakie napotkacie po zalogowaniu do Livespace.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Spróchniały kij i spleśniała marchewka – nowe zasady motywacji zespołu

Stara jak świat metoda kija i marchewki okazuje się nieaktualna w obecnych stosunkach biznesowych. Jak donosi Daniel H. Pink, światowej sławy specjalista motywacji, stare prawa należy przewartościować. Czemu? Najnowsze badania dowodzą, iż premia pieniężna nie jest już kluczowym czynnikiem popychającym pracownika do działania, szczególnie, gdy postawione przed nim wyzwania wymagają kreatywności.
Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Świadome zarządzanie sprzedażą na rynku B2B - na co zwrócić uwagę, budując dział handlowy

Świadome zarządzanie sprzedażą na rynku B2B – na co zwrócić uwagę, budując dział handlowy

Sprzedaż na rynku B2B jest dziś coraz bardziej wymagająca. Proponując swoje produkty czy usługi innym firmom musimy się liczyć z bardzo dużą konkurencją, coraz większymi wymaganiami dostarczanej usługi i często długim procesem sprzedażowym. Jest to jednocześnie ten obszar, w którym bezpośrednie relacje są często ważniejsze niż prowadzone działania marketingowe. Jak na tym trudnym rynku sprostać wyzwaniu zbudowania działu handlowego? Na czym właściwie polega zarządzanie sprzedażą?

Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]
CRM dla małej i średniej firmy. Prosta aplikacja czy rozbudowane narzędzie?

CRM dla małej i średniej firmy. Prosta aplikacja czy rozbudowane narzędzie?

Rozwiązania klasy CRM (Customer Relationship Management) już dawno przestały być domeną jedynie dużych korporacji. Wiele z nich kierowanych jest stricte do małych i średnich przedsiębiorstw. Mnogość dostępnych na rynku narzędzi to najprostszy wyznacznik pokazujący, jak szerokie jest dziś zastosowanie systemów, których zadaniem jest wspieranie procesu zarządzania relacjami z klientem.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]
Najczęściej popełniane błędy przy wdrażaniu CRM

Najczęściej popełniane błędy przy wdrażaniu CRM

Każdy kto choć raz brał udział we wdrożeniu CRM wie, że nie jest to proste zadanie. Ponieważ organizacje są tak różne, każde wdrożenie wygląda inaczej. Zarówno od strony technologicznej, jak i od tej „ludzkiej”. Co zatem sprawia, że wdrożenia oprogramowania wspierającego zarządzanie relacjami z klientami tak często kończą się porażką? Poniżej przedstawiam dziesięć, moim zdaniem, najczęściej popełnianych błędów, które powodują, że wdrożenie kończy się niepowodzeniem.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Coaching zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM

Coraz więcej firm stawia na coaching swoich handlowców jako metodę zwiększenia ich skuteczności. Idea na pewno jest słuszna, ponieważ indywidualne sesje coachingowe pozwalają spojrzeć z innej perspektywy na codzienną pracę i jeśli są prowadzone przez doświadczonych trenerów, mogą przynieść wspaniałe efekty.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Enterprise 2.0, a CRM – czyli jak wykorzystać rozwiązania z mediów społecznościowych do zarządzania sprzedażą

Idea Enterprise 2.0 (lub też Firma 2.0) nie jest nowa, jednak dopiero od niedawna jest wdrażana do przedsiębiorstw na większą skalę. Dziś omówimy sobie jak wykorzystać ją do zarządzania zespołem sprzedażowym.

Czytaj więcej

[Głosów: 1   Average: 5/5]

Zarządzanie etapami sprzedaży w systemie CRM

Dobry system CRM to taki, który łączy w sobie prostotę i elastyczność, zapewniając wygodne korzystanie, ale i możliwość dostosowania kluczowych funkcjonalności do realiów panujących w organizacji. Jednym z najważniejszych czynników wpływających na sprawne zarządzanie zespołem sprzedażowym jest właściwe określenie etapów sprzedaży. Z tego artykułu dowiecie się, w jaki sposób rozwiązaliśmy tę kwestię w aplikacji Livespace.

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]

Zadania systemu CRM

Wraz z postępującym rozwojem informatyzacji przedsiębiorstw, rosnącą konkurencją na rynku i coraz większą wagą przykładaną do zarządzania relacjami z klientem coraz więcej firm decyduje się na wprowadzenie do organizacji systemu CRM. Obecnie dostępne jest wiele rozwiązań, które kładą nacisk na niezwykle różne obszary. Co naszym zdaniem jest naczelnym zadaniem systemu CRM i w jaki sposób Livespace spełnia te oczekiwania?

Czytaj więcej

[Głosów: 0   Average: 0/5]