Wprowadzone przez Michał Szkodziński

Najnowsze zmiany w Livespace

Poniżej krótkie podsumowanie zmian w Livespace w ostatnich miesiącach. Zmieniło się sporo (m.in. zarządzanie finansami, odświeżenie statystyk, szablony dokumentów), niektóre nowości są dostępne i wykorzystywane już od jakiegoś czasu, teraz nadrabiamy zaległości w ich przedstawieniu. Zapraszamy do krótkiego podsumowania ostatnich zmian w Livespace.

Zarządzanie finansami w Livespace

Zarządzanie finansami odbywa się w Livespace w ramach sprzedaży. Tam dodajemy przychody i określamy ich właściwości. W tym artykule opisujemy dodawanie przychodów i kosztów, przydzielanie rabatów, tworzenie grup produktowych i cennika, porównywanie planów i rzeczywistości oraz analizowane danych sprzedażowych w ramach jednego procesu, klienta i całej firmy.

Enterprise 2.0 w Livespace

Terminem Enterprise 2.0 określamy zastosowanie w firmach rozwiązań znanych z mediów społecznościowych. W ostatnich latach zyskuje ono bardzo na znaczeniu zarówno w komunikacji między firmą a klientem jak również w komunikacji wewnętrznej w firmach. Naturalne wydaje się zastosowanie tego typu rozwiązań w narzędziach, z których korzysta większość pracowników w codziennej pracy. Aplikacje CRM, w tym […]

Relacje 360 stopni

Często zdarza się, że chcemy w CRM zapisać związek zachodzący pomiędzy kontaktami, np. oznaczyć, że wskazane firmy są dla siebie konkurencją. Taka informacja może być przydatna gdy będziemy tworzyli ofertę dla naszego potencjalnego klienta i będziemy chcieli zawrzeć w niej porównanie z działalnością konkurencyjnych firm. Kolejny przykład to konieczność powiązania oddziałów firmy z centralą gdy […]

Najnowsze zmiany w Livespace

Zapraszamy do krótkiego podsumowania ostatnich zmian w Livespace. Przygotowaliśmy dziesiątki mniejszych i większych usprawnień, a najważniejsze z nich znajdziecie w tym wpisie. Nowości to m. in. usprawnienia w sprzedażach i imporcie kontaktów, a także nowe możliwości w obsłudze kont pocztowych oraz formularzy. Znacznie zwiększyły się również możliwości wtyczki Livespace do Google Chrome.

Nowości w Livespace CRM – Wykorzystaj potencjał Marketing Automation

Jedną z najpopularniejszych aplikacji, którą można zintegrować z Livespace jest SALESmanago. Dzięki niej zyskujemy możliwość połączenia działań marketingowych ze sprzedażowymi, śledzenia aktywności potencjalnych klientów oraz lepszego ich poznania. Wprowadziliśmy ostatnio sporo zmian, aby ta integracja dostarczała jeszcze więcej korzyści. Nowości możemy podzielić na trzy obszary:

Jak wykorzystać potencjał portali społecznościowych w Livespace

Jednym z najpopularniejszych źródeł pozyskiwania nowych kontaktów są portale społecznościowe, np. LinkedIn czy GoldenLine. Możemy tam znaleźć zarówno informacje o dotychczasowych klientach i współpracownikach jak również szukać nowych klientów czy prowadzić rekrutację. Aby ułatwić dodawanie kontaktów z tego typu portali do Livespace przygotowaliśmy wtyczkę dla przeglądarki Google Chrome, która pozwala jednym kliknięciem dodać nową osobę […]

Co by teraz zrobić… “Następne kroki” w Livespace

Czasami zdarza się tak, że gdy zrealizujemy wszystkie ważne i pilne zadania nie bardzo wiemy co mamy robić. Do końca pracy zostało jeszcze kilkadziesiąt minut, a na liście same duże zadania, za które nie warto się już zabierać albo pozycje, które czekają aż inne osoby wykonają swoją część i dopiero wtedy będziemy mogli się nimi […]

Trzymaj rękę na pulsie. Obsługa kont pocztowych

Od niedawna Livespace udostępnia możliwość integracji z kontami pocztowymi. Podłączenie kont umożliwia automatyczne pobieranie wysłanych oraz odebranych wiadomości. Pracujemy z programem pocztowym tak jak do tej pory a wiadomości automatycznie trafiają na profile kontaktów (dopasowywane są na podstawie adresów email). W razie potrzeby możemy później przenieść je do przestrzeni, sprzedaży lub do innego kontaktu.

Nowości w Livespace CRM – API

Livespace API to interfejs dla programistów, który pozwala na zautomatyzowanie codziennej pracy oraz integrację Livespace z innymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie, np. księgowymi lub finansowymi. Można je wykorzystać np. do spięcia CRM’a z formularzem kontaktowym lub rejestracyjnym na stronie WWW, cyklicznego uzupełniania danych kontaktów i sprzedaży, automatycznego dodawania sprzedaży podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym itp. 

Nowości w Livespace CRM – Wykorzystaj potencjał Marketing Automation

Jeżeli korzystacie lub zastanawiacie się nad wykorzystaniem w Waszych działaniach marketingowych systemów klasy Marketing Automation, mam dla Was dobrą wiadomość – Livespace CRM pozwala na integrację z SALESmanago – pierwszym w Polsce systemem do automatyzacji marketingu i sprzedaży. Dziś opowiem Wam krótko jakie korzyści płyną z integracji.