W Livespace wierzymy, że nowoczesna sprzedaż opiera się o dane, a rolą systemu CRM jest ich umiejętne zbieranie, interpretowanie i dostarczanie użytkownikowi w formie przydanych, praktycznych wskazówek do zastosowania. Pomóż nam rozwijać architekturę i technologię, które pozwolą nam dalej wspierać firmy w realizacji ich celów biznesowych.
Livespace to jeden z czołowych polskich CRM. Potwierdza to trzykrotne wyróżnienie jako najlepszy CRM dla MŚP w 2018, 2019 i 2020 roku, ale też ponad 800 zadowolonych klientów, tysiące aktywnych użytkowników i setki tysięcy sesji dziennie. Jeżeli chcesz nam pomóc przygotować się na ruch o rząd wielkości większy i czujesz, że to ciekawe wyzwanie – aplikuj!
Pracujemy obecnie w trybie zdalnym aż do odwołania – proces rekrutacji i onboardingu, bez względu na wybrane miejsce współpracy, będzie przeprowadzony zdalnie.
Zanim złożysz aplikację, sprawdź, czy pasujemy do siebie!
Kogo szukamy i o co chodzi?
Twoje kluczowe zadanie:
Wsparcie zespołu i klientów w korzystaniu z aplikacji oraz weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszonych problemów.
Twoje codzienne obowiązki:
- techniczne wsparcie zespołu i klientów w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów
- weryfikowanie, doprecyzowywanie i rozwiązywanie zgłoszeń supportowych
- samodzielna praca w ramach zespołu
- udział w ceremoniach scrumowych (daily, planowanie, review, retro, refinement)
Pasujesz na to stanowisko, jeśli:
- znasz podstawy PHP, JavaScript, HTML
- znasz podstawy WordPress
- masz analityczny umysł
- potrafisz wykonywać testy manualne aplikacji webowych oraz REST API
- jesteś osobą empatyczną i szukasz rozwiązań zamiast problemów
- umiesz jasno wyrażać myśli, wyjaśniać trudne zagadnienia i pozyskiwać niezbędne informacje
- potrafisz pracować samodzielnie i pod presją
- potrafisz spojrzeć na aplikację oczami użytkownika
Ucieszymy się, jeśli:
- znasz SQL, w szczególności PostgreSQL
- znasz technologie takie jak Docker, Kubernetes czy usługami oferowanymi przez AWS
Co proponujemy?
Ze swojej strony oferujemy:
- pracę zdalną w pełnym wymiarze godzin lub w biurze w Warszawie (ul. Rejtana 17, niedaleko metra Pole Mokotowskie) lub możliwość pracy zdalnej
- solidne wsparcie merytoryczne i praktyczne
- pracę w przyjaznym, otwartym i wspierającym zespole
- możliwość zdobycia doświadczenia w szybko rozwijającej się firmie