Przejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Doskonale wiesz, że sprzedaż samochodu to nie sprint, a maraton. Tutaj wygrywają najwytrwalsi zawodnicy. Jazda testowa, ustalenie finansowania, odkup pojazdu, negocjacje – na każdym etapie sprzedaży możesz stracić potencjalnego klienta.
Przy pomocy Livespace – wersji CRM dla dealera samochodowego – nie dasz się wyprzedzić konkurencji. Poukładasz i usprawnisz pracę zespołu, będziesz precyzyjnie mierzyć efekty działań oraz co najważniejsze – nie będziesz tracić klientów.
Popraw jakość obsługi klienta
Jeśli nie chcesz walczyć ceną, walcz jakością. Wysoka jakość obsługi to ważny element w sprzedaży – na jej podstawie klienci często wybierają dealera samochodowego. Promuj w zespole najlepsze praktyki – Twoi klienci docenią to i będą wracać.
Z Livespace skutecznie poprawisz jakość obsługi, standaryzując procesy, jakie się na nią składają. Już nigdy nie zapomnisz napisać maila do klienta po jego wizycie w salonie ani wysłać oferty po jeździe próbnej. Dzięki wysokim standardom obsługi Twoi klienci kupią samochód u Ciebie, a nie u konkurencji.
Zwiększ produktywność pracy
Czy Twój salon stać na to, aby handlowcy zajmowali się wypełnianiem dokumentów, zamiast sprzedażą? Wesprzyj sprzedawców sprawdzonym rozwiązaniem typu CRM dla dealera samochodowego – odciąży ich w żmudnych czynnościach, pozwoli działać w sposób systematyczny i mierzalny.
Przy pomocy Livespace Twój zespół będzie pracował szybciej i efektywniej – błyskawicznie wygeneruje formularz jazdy testowej, sprawdzi dostępność samochodów demonstracyjnych czy zaplanuje sekwencję wiadomości email z gotowego szablonu.
„CRM Livespace znacząco ułatwił / usprawnił proces sprzedaży samochodów – sprawił, że sprzedaż marek luksusowych – takich jak BMW, Jaguar, Audi, Porsche – wzrosła o około 20% w skali roku.”
– Piotr Dobrowolski, Select Automotive
Najlepsi dealerzy doceniają w Livespace:
Wspólna baza kontaktów
Nie trać wiedzy o klientach i kontaktów do nich. Livespace pozwoli Ci zebrać wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu, uporządkować je i wygodnie nimi zarządzać. Każdy sprzedawca będzie miał niezbędne dane zawsze pod ręką, a dzięki możliwości filtrowania nie będzie tracić czasu na odnalezienie pożądanej informacji o kliencie danego dealera samochodowego.
Kalendarz jazd testowych
Kalendarz jazd testowych w Livespace pozwoli Ci zarządzać flotą aut testowych i demonstracyjnych. Zobaczysz w nim wszystkie zaplanowane i wykonane jazdy próbne oraz dostępne i zajęte pojazdy w całej stacji dealerskiej – dzięki temu wyeliminujesz ryzyko rezerwacji tego samego samochodu, Twoi sprzedawcy unikną pomyłek, a Ty będziesz mieć pełną kontrolę nad wykorzystaniem aut testowych.
Zarządzanie stockiem
Dzięki informacjom zawartym w zakładce „Pojazdy”, sprzedawcy będą wiedzieć, jakie pojazdy znajdują się aktualnie w ofercie. W łatwy sposób przyporządkujesz wszystkie dostępne auta do odpowiedniej grupy (Na stanie – Serwisowane – Sprzedane – Pozostałe), dzięki czemu szybko zlokalizujesz i zidentyfikujesz każdy samochód z oferty, tzn. w końcu przejmiesz pełną kontrolę nad posiadanymi pojazdami.
94% klientów jest zadowolonych
z jakości wsparcia.
98% firm jest zadowolonych z wyboru Livespace.
96% klientów poleciłoby Livespace innej firmie.
