Cel mai bun sistem CRM pentru IMM-uri – Livespace cu un număr record de distincții în 2026

Livespace a obținut un număr record de distincții din partea celor mai prestigioase platforme de evaluare a software-ului de business: Capterra și Software Advice. Cele 17 premii în 5 categorii diferite confirmă că Livespace este în prezent cel mai bun CRM disponibil pe piață.

Cel mai bun sistem CRM în 2026

Întreprinderile mici și mijlocii se confruntă astăzi cu provocarea transformării digitale și caută răspunsul la o întrebare esențială: care este cel mai bun sistem CRM pentru compania mea? Antreprenorii caută informații în diverse clasamente, topuri și agregate de opinii disponibile pe internet. Merită să rețineți însă că nu toate aceste liste iau în considerare specificul unui instrument potrivit pentru o companie aflată în faza inițială sau medie de dezvoltare.

Cel mai bun sistem CRM pentru o companie mică și mijlocie trebuie să îndeplinească o serie de criterii: să fie un instrument ușor de configurat și de utilizat, dar să ofere și funcționalitățile necesare pentru gestionarea informațiilor despre clienți, a vânzărilor și a echipei. La fel de importantă este posibilitatea de a scala soluția odată cu dezvoltarea afacerii.

Platformele Capterra și Software Advice aparțin Gartner Digital Markets și sunt printre cele mai de încredere surse de opinii despre software-ul de business din lume. Distincțiile acordate de aceste portaluri se bazează pe recenzii reale ale utilizatorilor, ceea ce le face deosebit de valoroase pentru antreprenorii care caută o soluție CRM verificată.

Distincțiile Capterra și Software Advice în 2026

Livespace a fost premiat în 2026 în nu mai puțin de 5 categorii, obținând în total 17 distincții. Este cel mai bun rezultat dintre sistemele CRM.

Premiile Capterra 2026

Best Ease of Use (Cel mai ușor de utilizat):

• Sales Tracking (Urmărirea vânzărilor)
• CRM
• Small Business CRM (CRM pentru companii mici)
• Lead Management (Gestionarea lead-urilor)

Best Value (Cea mai bună valoare):

• CRM
• Small Business CRM (CRM pentru companii mici)
• Lead Management (Gestionarea lead-urilor)

Premiile Software Advice 2026

Best Customer Support (Cel mai bun suport clienți):

• Sales Tracking (Urmărirea vânzărilor)
• CRM
• Small Business CRM (CRM pentru companii mici)
• Sales Force Automation (Automatizarea forței de vânzări)
• Lead Management (Gestionarea lead-urilor)

Most Recommended (Cel mai recomandat):

• CRM
• Small Business CRM (CRM pentru companii mici)
• Sales Force Automation (Automatizarea forței de vânzări)
• Lead Management (Gestionarea lead-urilor)

O gamă atât de largă de distincții confirmă că Livespace este cel mai bun sistem CRM pentru companii mici și mijlocii în fiecare aspect esențial: de la ușurința în utilizare, la raportul calitate-preț, până la suportul pentru clienți și recomandările utilizatorilor.

Cum ar trebui să fie un CRM pentru IMM-uri?

Atunci când alegeți cel mai bun sistem CRM pentru o companie mică și mijlocie, merită să acordați atenție caracteristicilor care sunt deosebit de importante pentru organizațiile mai mici. Un sistem CRM pentru IMM-uri ar trebui să se distingă prin ușurința în utilizare, flexibilitate și o gamă largă de integrări cu alte instrumente folosite în companie.

În ceea ce privește funcționalitățile, cel mai bun CRM pentru întreprinderile mici și mijlocii ar trebui să ofere fișa clientului și istoricul evenimentelor, aplicație mobilă, diferite niveluri de permisiuni pentru agenții de vânzări și manageri, calendar cu posibilitatea de a planifica întâlniri și follow-up-uri, generarea de rapoarte și gestionarea oportunităților de vânzare.

Distincțiile obținute de Livespace în categoria „Best Ease of Use” confirmă că sistemul îndeplinește aceste cerințe la cel mai înalt nivel. Premiul „Best Value” dovedește, în schimb, că cel mai bun sistem CRM pentru o companie mică și mijlocie nu trebuie să implice costuri ridicate – Livespace oferă un raport excelent calitate-preț.

Livespace – cel mai bun CRM pentru întreprinderile mici și mijlocii

Ce face ca Livespace să fie considerat cel mai bun sistem CRM pentru o companie mică și mijlocie? Răspunsul îl găsim în distincțiile acordate de utilizatorii reali ai sistemului.

Ușurință în utilizare – premiul „Best Ease of Use” de cinci ori de la Capterra confirmă că Livespace este un sistem intuitiv care nu necesită o implementare îndelungată sau cunoștințe tehnice de specialitate. Agenții de vânzări pot începe să lucreze eficient cu CRM-ul încă din prima zi.

Suport clienți excelent – premiul „Best Customer Support” de cinci ori de la Software Advice demonstrează că echipa Livespace asigură utilizatorilor asistență de cea mai înaltă calitate. În cazul unui sistem CRM pentru IMM-uri, unde adesea nu există un departament IT dedicat, accesul la un suport receptiv este esențial.

Cea mai bună valoare – premiul „Best Value” de trei ori de la Capterra înseamnă că Livespace oferă funcționalități la nivelul sistemelor CRM mari și internaționale, dar la un preț accesibil pentru companiile mici și mijlocii.

Recomandările utilizatorilor – premiul „Most Recommended” de patru ori de la Software Advice este cea mai bună recomandare – vine direct de la antreprenorii care folosesc sistemul zilnic și îl recomandă altora.

Cel mai bun sistem CRM pentru o companie mică și mijlocie este unul care combină funcționalitățile avansate cu simplitatea în utilizare și un preț accesibil. Livespace dovedește că poți avea totul – de aceea în 2026 a fost premiat în fiecare dintre categoriile esențiale.

Încercați cel mai bun CRM de pe piață – începeți perioada de testare gratuită de 14 zile cu Livespace!