WARSZTAT | 30.10.2025

Integracja CRM  z resztą firmy – klucz do spójnych procesów

Dowiedz się, jak połączyć CRM z systemami marketingu, obsługi klienta czy finansów, aby stworzyć jedno źródło prawdy o kliencie i usprawnić współpracę między działami.

Stwórz system sprzedaży, który działa dla całej firmy

CRM pokazuje pełną wartość dopiero wtedy, gdy łączy się z innymi systemami w firmie. Na tej sesji zobaczysz, jak integracje porządkują dane, usprawniają pracę zespołów i eliminują chaos.

Trzy kluczowe umiejętności,
które zdobędziesz

Zrozumiesz, jak łączyć CRM z innymi systemami

Poznasz logikę integracji – od prostych połączeń z marketing automation aż po złożone integracje z ERP.  

Dzięki temu CRM stanie się częścią całego ekosystemu narzędzi, a nie osobną wyspą.

Nauczysz się planować integrację krok  po kroku

Dowiesz się, jak dobrać priorytety, wyznaczyć etapy i uniknąć chaosu przy wdrożeniu.  

Otrzymasz wskazówki, jak podejść do integracji w małej firmie  i jak w dużej organizacji.

Poznasz sprawdzone przykłady i partnerów

Zobaczysz konkretne automatyzacje międzydziałowe, np. jak marketing przekazuje leady, a ERP generuje faktury.

Dodatkowo poznasz rekomendowanych partnerów i integratorów, którzy mogą Cię wesprzeć.

INTEGRACJA CRM Z RESZTĄ FIRMY

Wyzwania, które rozwiązuje ten warsztat

Wiele firm korzysta z CRM-u w oderwaniu od reszty organizacji. Brak integracji, spójności danych i wspólnych procesów sprawia, że system zamiast wspierać sprzedaż, generuje dodatkowe bariery.

CRM jako „wyspa”CRM działa w oderwaniu od innych systemów, przez co brakuje spójności i użyteczności danych.

Brak komunikacji działowejSprzedaż, marketing i obsługa klienta pracują w różnych narzędziach, co daje klientowi chaosu i niespójności.

Duplikacja danych i błędyRęczne wpisywanie i importy powodują opóźnienia, błędne decyzje i utratę szans sprzedażowych.

Brak automatyzacjiRozproszone dane i niepołączone procesy utrudniają skalowanie i jakość obsługi klienta.

Poznaj prowadzących warsztat

Justyna Jakubek

Justyna od ponad 8 lat działa na styku biznesu i IT, pomagając firmom wdrażać CRM-y, systemy contact center i automatyzacje, które realnie usprawniają sprzedaż i obsługę klienta.

Jako Senior Automation Hero w Automation House wspiera właścicieli i zespoły w budowaniu procesów, które porządkują chaos i zwiększają efektywność pracy.

Bartosz Michałowski

Bartek to lider sprzedaży z 20-letnim doświadczeniem w doradztwie biznesowym, sprzedaży B2B i marketingu strategicznym.

Specjalizuje się w budowaniu procesów sprzedażowych, strategiach wejścia na rynek oraz optymalizacji biznesu. Pracował jako doradca strategiczny zarówno dla startupów, jak i dużych marek, realizując projekty w ponad 30 krajach.

Połącz CRM z resztą firmy i usprawnij każdy proces

Zobacz, jak integracja systemów pozwala budować spójne doświadczenie klienta, ułatwia pracę zespołom i eliminuje chaos danych.