Call Tracker для Livespace CRM – это приложение регистрирующие исходящие и входящие телефонные соединения выполненные на устройствах с системой Android. Благодаря этому, у Вас не будет необходимости вручную вводить данные о каждом телефонном разговоре в CRM – каждое соединение будет зарегистрировано и отображено на профиле клиента.

Другие преимущества

Полная история коммуникации с клиентом

Профиль клиента теперь будет содержать полную историю коммуникации с ним. Кроме e-mail, сообщений или прикрепленных файлов, здесь так же будет записываться информация о всех телефонных соединениях.

Статистика

Телефонные соединения, зарегистрированные через приложение, подсчитываются и отображаются в статистике, которая находится в закладке Статистика > Деятельность.  Вы сможете проанализировать соединения по критериям: распределение по времени, разделение по персонам, а так же отобразить данные в формате таблицы и экспортировать ее для дальнейшего анализа.

Как установить?

Для регистрации телефонных соединений, в первую очередь необходимо установить мобильное приложение Livespace CRM.  Если оно у Вас не установлено, его можно скачать здесь. В случае если Вы уже раньше использовали мобильное приложение, его будет необходимо актуализировать.  Больше информации о мобильном приложении Livespace CRM Вы можете получить по этой ссылке.

Скачайте приложение Livespace CRM

Следующим шагом будет установка мобильного приложения Call Tracker для Livespace CRM.

Скачайте приложение Call Tracker для Livespace CRM

После установки обоих приложений, выполните тестовое соединение.

Первая синхронизация произойдет в течение около 2 часов, каждая последующая будет производиться циклически каждые 15 минут.

Стоит знать:

[Всего: 0   Средний:  0/5]