{"id":62660,"date":"2019-01-29T11:33:46","date_gmt":"2019-01-29T10:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livespace.io\/blog\/segmentacja-klientow-crm-copy\/"},"modified":"2023-10-24T22:59:22","modified_gmt":"2023-10-24T20:59:22","slug":"segmentacja-klientow-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/","title":{"rendered":"Segmentacja klient\u00f3w &#8211; od czego zacz\u0105\u0107"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Po_pierwsze_porzadek_w_bazie_kontrahentow\" >Po pierwsze porz\u0105dek w bazie kontrahent\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Na_czym_polega_segmentacja_klientow\" >Na czym polega segmentacja klient\u00f3w?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Do_czego_sluzy_segmentacja_klientow\" >Do czego s\u0142u\u017cy segmentacja klient\u00f3w?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Jak_Livespace_wspiera_proces_segmentacji_klientow\" >Jak Livespace wspiera proces segmentacji klient\u00f3w?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Chcesz_posegmentowac_klientow_ale_nie_wiesz_jak_Sprawdz_jak_zrobic_to_z_pomoca_CRM\" >Chcesz posegmentowa\u0107 klient\u00f3w, ale nie wiesz jak? Sprawd\u017a, jak zrobi\u0107 to z pomoc\u0105 CRM.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#Nie_masz_CRM-u_To_zaden_problem_Zapisz_sie_juz_dzis_na_14-dniowy_trial\" >Nie masz CRM-u? To \u017caden problem! Zapisz si\u0119 ju\u017c dzi\u015b na 14-dniowy trial.<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><strong>Podstawowym narz\u0119dziem pozwalaj\u0105cym zarz\u0105dza\u0107 sprzeda\u017c\u0105 jest w\u0142a\u015bciwa segmentacja klient\u00f3w. Prowadz\u0105c dzia\u0142ania sprzeda\u017cowe w sektorze B2B, szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest okre\u015blenie, jakich klient\u00f3w poszukujemy. Okre\u015blenie kluczowych parametr\u00f3w, kt\u00f3re pomog\u0105 nam zidentyfikowa\u0107 warto\u015b\u0107 danego klienta pomo\u017ce w\u0142a\u015bciwie roz\u0142o\u017cy\u0107 si\u0142y w pracy zespo\u0142u sprzedawc\u00f3w tak, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 jak najlepsze wyniki.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Po_pierwsze_porzadek_w_bazie_kontrahentow\"><\/span><strong>Po pierwsze porz\u0105dek w bazie kontrahent\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Baza klient\u00f3w to prawdopodobnie najcenniejszy zbi\u00f3r danych ka\u017cdego zespo\u0142u handlowego. Warto o niego nale\u017cycie dba\u0107. Z punktu widzenia codziennej pracy z baz\u0105 klient\u00f3w istotne jest, aby by\u0142a ona:<\/p>\n<ul>\n<li>aktualna,<\/li>\n<li>wype\u0142niona prawid\u0142owymi danymi,<\/li>\n<li>odpowiednio posegregowana,<\/li>\n<li>sp\u00f3jnie oznaczona.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Odpowiednia metoda porz\u0105dkowania danych \u2013 z kryteriami w\u0142a\u015bciwymi dla naszej bran\u017cy \u2013 znacznie u\u0142atwia zarz\u0105dzanie kontaktami. Dzi\u0119ki temu szybciej mo\u017cemy wyodr\u0119bni\u0107 klient\u00f3w kluczowych, partner\u00f3w, czy klient\u00f3w, z kt\u00f3rymi wymagany jest pilny kontakt.<\/p>\n<p><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">W Livespace CRM mo\u017cemy swoje kontakty dzieli\u0107 na <\/span><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/jak-korzystac-z-grup-w-crm\/\"><strong><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">grupy<\/span><\/strong><\/a><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">\u00a0lub oznacza\u0107 je\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/jak-korzystac-z-tagow-w-crm\/\"><strong><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">tagiem<\/span><\/strong><\/a><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">. Oba sposoby znacz\u0105co usprawni\u0105 prac\u0119 zespo\u0142u sprzeda\u017cowego.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">W CRM warto r\u00f3wnie\u017c notowa\u0107, kto jest naszym aktualnym klientem, a z kim rozmowy handlowe zako\u0144czy\u0142y si\u0119 ju\u017c jaki\u015b czas temu. W Livespace oznaczenie <em>aktualny \/ by\u0142y klient<\/em> dost\u0119pne jest w postaci <\/span><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/status-klienta\/\"><strong><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\">statusu klienta<\/span><\/strong><\/a><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"7bd990bc-4979-49b4-9098-84ec6fc00cff\"> na profilu firmy. Gdy wygramy szans\u0119 sprzeda\u017cy, status zostanie automatycznie ustawiony na <em>aktualny klient<\/em>.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Na_czym_polega_segmentacja_klientow\"><\/span><strong>Na czym polega segmentacja klient\u00f3w?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"be566820-1b5a-4f1a-9b4b-5b22dbae6c2a\">Gdy pracujemy nad now\u0105 ofert\u0105, prowadzimy analizy dostarczanych przez siebie produkt\u00f3w, czy planujemy now\u0105 kampani\u0119 marketingow\u0105,<\/span> potrzebujemy wiedzy o potrzebach i oczekiwaniach naszych klient\u00f3w. Takie zadanie u\u0142atwi\u0107 mo\u017ce <strong>segmentacja klient\u00f3w.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Segmentacja klient\u00f3w polega na zdiagnozowaniu, kim w rzeczywisto\u015bci s\u0105 nasi idealni klienci<\/strong> i w jaki spos\u00f3b odr\u00f3\u017cnia\u0107 ich od pozosta\u0142ych. Je\u015bli przyjrzymy si\u0119 specyfice swojego biznesu i dotychczasowym klientom, szybko odkryjemy, \u017ce nie ka\u017cdy z nich jest taki sam.<\/p>\n<p>O tym, czy jest to nasz wymarzony klient, decyduj\u0105 okre\u015blone parametry. Mo\u017cemy rozwa\u017cy\u0107 np. czy pozyskanie danego klienta oznacza dla nas jednorazowe zlecenie czy sta\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119. Czy dany klient ma potencja\u0142 na zakup tylko jednej czy te\u017c szerszego zakresu naszych us\u0142ug lub produkt\u00f3w? Czy jest to klient, z kt\u00f3rym wsp\u00f3\u0142praca ma szans\u0119 prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na cenne rekomendacje i pozyskanie firm, z kt\u00f3rymi on utrzymuje kontakty? Jak wygl\u0105da historia zakup\u00f3w danego klienta rozumiana jako liczba dotychczas zamkni\u0119tych sprzeda\u017cy i trwaj\u0105cych obecnie negocjacji?<\/p>\n<p><strong>Segmentacja jest jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w, od kt\u00f3rych powinni\u015bmy zacz\u0105\u0107 prac\u0119 z systemem CRM<\/strong>. Przeprowadzenie jej w prawid\u0142owy spos\u00f3b zdecydowanie u\u0142atwi w\u0142a\u015bciwe rozumienie, z jakimi klientami pracujemy. Aby w\u0142a\u015bciwie przej\u015b\u0107 przez ten proces, po\u015bwi\u0119\u0107my chwil\u0119 na okre\u015blenie, <strong>kim s\u0105 nasi klienci i co wa\u017cniejsze \u2013 kim nie s\u0105<\/strong>. Sprowad\u017amy to nast\u0119pnie do konkretnych cech, kt\u00f3rymi mogliby\u015bmy ich okre\u015bli\u0107. Np. je\u015bli dzia\u0142amy w skali lokalnej, zdecydowanie wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 b\u0119d\u0105 mia\u0142y dla nas firmy z tego samego miasta lub wojew\u00f3dztwa. Je\u015bli dla \u015bwiadczenia naszych us\u0142ug wymagane s\u0105 zwykle decyzje na wysokich szczeblach, istotne b\u0119dzie, czy nasz klient jest firm\u0105 polsk\u0105 lub co najmniej ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 podejmowania tutaj decyzji, od kt\u00f3rych zale\u017cy nawi\u0105zanie z nami wsp\u00f3\u0142pracy. Je\u015bli za\u015b jeste\u015bmy firm\u0105 szkoleniow\u0105, mo\u017ce mie\u0107 dla nas istotne znaczenie liczba pracownik\u00f3w naszego klienta.<\/p>\n<p>Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, <strong>zadaniem segmentacji jest odpowiedzenie sobie na pytanie, jak wa\u017cny jest dla nas dany klient<\/strong>. Zgodnie z przedstawionymi wy\u017cej przyk\u0142adami kryteri\u00f3w segmentacji \u2013 jego warto\u015b\u0107 cz\u0119sto nie musi wynika\u0107 bezpo\u015brednio z finansowego aspektu, cho\u0107 trudno o nim zapomnie\u0107.<\/p>\n<p>W Livespace mo\u017cemy uruchomi\u0107 <strong>automatyczn\u0105 segmentacj\u0119 klient\u00f3w<\/strong> opart\u0105 o wcze\u015bniej ustalone przez nas kryteria i priorytety im nadane. W ten spos\u00f3b mo\u017cemy na przyk\u0142ad wytypowa\u0107 klient\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 by\u0107 potencjalnie zainteresowani szersz\u0105 ofert\u0105, nowym produktem z naszego portfolio lub rozszerzonym zakresem us\u0142ug. Dzi\u0119ki segmentacji mo\u017cemy tak\u017ce <span class=\"inline-comment-marker valid\" data-ref=\"ede448ba-5db8-4173-84f4-ebf6b1d144bb\">wy\u0142uska\u0107<\/span> klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie do ko\u0144ca wpisuj\u0105 si\u0119 w strategi\u0119 naszej firmy i niekoniecznie znajduj\u0105 si\u0119 w grupie docelowej.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_czego_sluzy_segmentacja_klientow\"><\/span><strong>Do czego s\u0142u\u017cy segmentacja klient\u00f3w?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Wyb\u00f3r grupy klient\u00f3w, do kt\u00f3rej chcemy skierowa\u0107 sw\u00f3j produkt<\/strong> mo\u017ce znacz\u0105co wp\u0142yn\u0105\u0107 na wyniki sprzeda\u017cy, jakie osi\u0105gniemy. Im lepiej produkt spe\u0142nia oczekiwania i potrzeby wybranej grupy, tym wi\u0119ksze prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce b\u0119d\u0105 jego lojalnymi odbiorcami. Zbyt og\u00f3lnie okre\u015blona grupa odbiorc\u00f3w lub oferowanie produkt\u00f3w wszystkim mo\u017ce spowodowa\u0107, \u017ce my i nasi handlowcy zmarnujemy sporo czasu i zasob\u00f3w na przekonywanie potencjalnych klient\u00f3w do zakupu lub dostosowywanie oferty na \u017cyczenie.<\/p>\n<p><strong>Odpowiednia segmentacja klient\u00f3w pomo\u017ce w:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>doborze strategii marketingowej i pozyskaniu warto\u015bciowych lead\u00f3w,<\/li>\n<li>doprecyzowaniu oferty i dostosowaniu jej do oczekiwa\u0144 klient\u00f3w,<\/li>\n<li>zwi\u0119kszeniu efektywno\u015bci sprzeda\u017cy przez celowanie z odpowiednim komunikatem do odpowiednich odbiorc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u0142a\u015bciwie przeprowadzona segmentacja pozwoli nam okre\u015bli\u0107, <strong>kt\u00f3rym klientom lub potencjalnym klientom powinni\u015bmy przeznacza\u0107 najwi\u0119cej czasu<\/strong>. Pozyskuj\u0105c klient\u00f3w niejednokrotnie podobny wysi\u0142ek, rozumiany jako czas i zasoby, b\u0119dziemy musieli przeznaczy\u0107 na nawi\u0105zanie wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105, kt\u00f3ra jest dla nas bardzo perspektywiczna, jak i z t\u0105, kt\u00f3ra zrealizuje z nami jedno zlecenie i wi\u0119cej nie wr\u00f3ci. Zarz\u0105dzaj\u0105c efektywnie dzia\u0142em sprzeda\u017cy, <strong>powinni\u015bmy dba\u0107 o to, aby nasz zesp\u00f3\u0142 skupia\u0142 si\u0119 na klientach rozwojowych<\/strong>, kt\u00f3rych musimy umie\u0107 znale\u017a\u0107 i wyodr\u0119bni\u0107. Pracuj\u0105c za\u015b ze swoimi sta\u0142ymi klientami, segmentacja pozwoli nam wyr\u00f3\u017cni\u0107 tych, kt\u00f3rzy generuj\u0105 najwi\u0119ksze dochody od tych, kt\u00f3rzy cz\u0119sto pozornie niezwykle istotni, w rzeczywisto\u015bci zajmuj\u0105 nam du\u017co czasu i daj\u0105 stosunkowo niewielk\u0105 warto\u015b\u0107. Id\u0105c dalej \u2013 wiedz\u0105c, kt\u00f3rzy klienci s\u0105 dla nas najwa\u017cniejsi, mo\u017cemy do ich pozyskania lub obs\u0142ugi skierowa\u0107 naszych najlepszych handlowc\u00f3w.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_Livespace_wspiera_proces_segmentacji_klientow\"><\/span><strong>Jak Livespace wspiera proces segmentacji klient\u00f3w?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Je\u017celi uda\u0142o nam si\u0119 zdiagnozowa\u0107, w jaki spos\u00f3b podzieli\u0107 mo\u017cemy naszych klient\u00f3w, proces ten mo\u017cemy niezwykle \u0142atwo wprowadzi\u0107 do CRM-a. Jest on realizowany w dw\u00f3ch krokach.<\/p>\n<p><strong>W pierwszym kroku<\/strong> okre\u015blamy, jakie parametry chcemy bra\u0107 pod uwag\u0119 przy segmentacji klient\u00f3w. Rozpoczynaj\u0105c prac\u0119 z systemem CRM, mamy do dyspozycji kilka najcz\u0119\u015bciej wykorzystywanych parametr\u00f3w. Ka\u017cdy biznes ma swoj\u0105 specyfik\u0119, dlatego zapewnili\u015bmy mo\u017cliwo\u015b\u0107 niezwykle prostego dodawania kolejnych parametr\u00f3w. Okre\u015blaj\u0105c parametr, decydujemy, jakie mo\u017ce przybiera\u0107 warto\u015bci i ile punkt\u00f3w chcemy przyzna\u0107 klientowi za spe\u0142nienie okre\u015blonych parametr\u00f3w.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-107839 size-full\" src=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1.png\" alt=\"\" width=\"2068\" height=\"574\" srcset=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1.png 2068w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-300x83.png 300w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-1030x286.png 1030w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-768x213.png 768w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-1536x426.png 1536w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-2048x568.png 2048w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-1500x416.png 1500w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-1-1-1-705x196.png 705w\" sizes=\"(max-width: 2068px) 100vw, 2068px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> W drugim kroku<\/strong> okre\u015blamy kategori\u0119 naszych klient\u00f3w, np. przeci\u0119tny, dobry, doskona\u0142y, kluczowy klient, a nast\u0119pnie okre\u015blamy, jakim przedzia\u0142om punktowym odpowiada dana kategoria. Je\u017celi wprowadzaj\u0105c przedzia\u0142y do systemu, nie jeste\u015bmy do ko\u0144ca pewni, jakie warto\u015bci przyj\u0105\u0107, mo\u017cemy pozostawi\u0107 ustalenia domy\u015blne. W ka\u017cdej chwili b\u0119dziemy mogli wr\u00f3ci\u0107 do konfiguracji segmentacji i zmodyfikowa\u0107 przyj\u0119te kryteria.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-97770 size-full\" src=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1.png\" alt=\"Konfigurator segmentacji- kategoria klient\u00f3w\" width=\"2078\" height=\"612\" srcset=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1.png 2078w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-300x88.png 300w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-1030x303.png 1030w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-768x226.png 768w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-1536x452.png 1536w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-2048x603.png 2048w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-1500x442.png 1500w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/segmentacja-blog-2-1-705x208.png 705w\" sizes=\"(max-width: 2078px) 100vw, 2078px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Skonfigurowanie modu\u0142u segmentacji spowoduje, \u017ce przy wprowadzaniu nowej firmy do systemu, nasz <strong>dzia\u0142 sprzeda\u017cy b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 odpowiedzenia na dodatkowe pytania dotycz\u0105ce klienta<\/strong> \u2013 te, kt\u00f3re uznali\u015bmy za wa\u017cne z perspektywy procesu segmentacji. Natomiast w zale\u017cno\u015bci od okre\u015blonych parametr\u00f3w (zar\u00f3wno definiowanych przez handlowc\u00f3w, jak i wynikaj\u0105cych z historii sprzeda\u017cy danego klienta), system w spos\u00f3b zautomatyzowany okre\u015bli nam, w kt\u00f3rym przedziale znajduj\u0105 si\u0119 firmy, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujemy i gdzie tak naprawd\u0119 znajduj\u0105 si\u0119 nasi klienci VIP.<\/p>\n<p>Segmenty powinny zawiera\u0107 grupy klient\u00f3w o podobnych cechach, oczekiwaniach, zasobach, preferencjach zakupowych.\u00a0<span class=\"inline-comment-marker valid\" data-ref=\"5452cb3a-09f4-432b-a76f-7776e3ea2865\">Kryteria powinny<\/span> by\u0107 zbie\u017cne z nasz\u0105 bran\u017c\u0105 i naszym modelem <span class=\"inline-comment-marker valid active\" data-ref=\"ec839ca6-b3a4-4889-913f-3d1d18ec4145\">biznesu. Segmentacja<\/span> w Livespace pozwoli na wyodr\u0119bnienie wa\u017cnych dla nas grup klient\u00f3w i nast\u0119pnie automatyczne kwalifikowanie ich do danego segmentu.<\/p>\n<p>Zobacz, jak dzi\u0119ki segmentacji \u00a0wyodr\u0119bni\u0107 kluczowych klient\u00f3w:<\/p>\n<p><center><br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/374607095?byline=0\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div  class='hr av-2v7qox-709437923016f50c0ad71cc3023a8824 hr-default  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Chcesz_posegmentowac_klientow_ale_nie_wiesz_jak_Sprawdz_jak_zrobic_to_z_pomoca_CRM\"><\/span>Chcesz posegmentowa\u0107 klient\u00f3w, ale nie wiesz jak? Sprawd\u017a, jak zrobi\u0107 to z pomoc\u0105 CRM.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><div  class='flex_column av-7kjukh-beb0e6807c573f271aadc1b10b6f7434 av_one_half  avia-builder-el-1  el_after_av_hr  el_before_av_one_half  first flex_column_div  '     ><div  class='avia-button-wrap av-2z3wzl-c9157ac2b4b7ecd37e27b90b54fc705c-wrap avia-button-center  avia-builder-el-2  avia-builder-el-no-sibling '>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2z3wzl-c9157ac2b4b7ecd37e27b90b54fc705c\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-2z3wzl-c9157ac2b4b7ecd37e27b90b54fc705c{\nbackground-color:#01883a;\nborder-color:#01883a;\ncolor:#ffffff;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n#top #wrap_all .avia-button.av-2z3wzl-c9157ac2b4b7ecd37e27b90b54fc705c .avia-svg-icon svg:first-child{\nfill:#ffffff;\nstroke:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<a href=''  class='avia-button av-2z3wzl-c9157ac2b4b7ecd37e27b90b54fc705c av-link-btn avia-icon_select-no avia-size-x-large avia-position-center'   aria-label=\"Segmentacja os\u00f3b\"><span class='avia_iconbox_title' >Segmentacja os\u00f3b<\/span><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><div  class='flex_column av-4innq9-c77e7dce6d4bb3d75dad8cc26908225b av_one_half  avia-builder-el-3  el_after_av_one_half  el_before_av_hr  flex_column_div  '     ><p style=\"text-align: center;\"><div  class='avia-button-wrap av-2ps9nl-1c6992250d037d41b12e75d6d6115dd2-wrap avia-button-center  avia-builder-el-4  avia-builder-el-no-sibling '>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2ps9nl-1c6992250d037d41b12e75d6d6115dd2\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-2ps9nl-1c6992250d037d41b12e75d6d6115dd2{\nbackground-color:#01883a;\nborder-color:#01883a;\ncolor:#ffffff;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n#top #wrap_all .avia-button.av-2ps9nl-1c6992250d037d41b12e75d6d6115dd2 .avia-svg-icon svg:first-child{\nfill:#ffffff;\nstroke:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<a href=''  class='avia-button av-2ps9nl-1c6992250d037d41b12e75d6d6115dd2 av-link-btn avia-icon_select-no avia-size-x-large avia-position-center'   aria-label=\"Segmentacja firm\"><span class='avia_iconbox_title' >Segmentacja firm<\/span><\/a><\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/div><\/p>\n<div  class='hr av-2v7qox-709437923016f50c0ad71cc3023a8824 hr-default  avia-builder-el-5  el_after_av_one_half  el_before_av_button '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nie_masz_CRM-u_To_zaden_problem_Zapisz_sie_juz_dzis_na_14-dniowy_trial\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nie masz CRM-u? To \u017caden problem! Zapisz si\u0119 ju\u017c dzi\u015b na 14-dniowy trial.<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div  class='avia-button-wrap av-nveex0-c40cf5f2c54ac447ed36abb6138f2527-wrap avia-button-center  avia-builder-el-6  el_after_av_hr  avia-builder-el-last '><a href='https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#reg'  class='avia-button av-nveex0-c40cf5f2c54ac447ed36abb6138f2527 av-link-btn avia-icon_select-no avia-size-x-large avia-position-center avia-color-theme-color'   aria-label=\"Przetestuj Livespace\"><span class='avia_iconbox_title' >Przetestuj Livespace<\/span><\/a><\/div>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podstawowym narz\u0119dziem pozwalaj\u0105cym zarz\u0105dza\u0107 sprzeda\u017c\u0105 jest w\u0142a\u015bciwa segmentacja klient\u00f3w. Prowadz\u0105c dzia\u0142ania sprzeda\u017cowe w sektorze B2B, szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest okre\u015blenie, jakich klient\u00f3w poszukujemy. Okre\u015blenie kluczowych parametr\u00f3w, kt\u00f3re pomog\u0105 nam zidentyfikowa\u0107 warto\u015b\u0107 danego klienta pomo\u017ce w\u0142a\u015bciwie roz\u0142o\u017cy\u0107 si\u0142y w pracy zespo\u0142u sprzedawc\u00f3w tak, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 jak najlepsze wyniki.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":107715,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"B","footnotes":""},"categories":[962,963],"class_list":["post-62660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dla-szefa-sprzedazy","category-wiedza-o-crm"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":7,"sum_votes":31},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Segmentacja klient\u00f3w: od czego zacz\u0105\u0107? - Livespace CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Segmentacja klient\u00f3w - od czego zacz\u0105\u0107 i jak w\u0142a\u015bciwie j\u0105 przeprowadzi\u0107\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Livespace CRM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-01-29T10:33:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-24T20:59:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marcin Sta\u0144czak\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marcin Sta\u0144czak\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marcin Sta\u0144czak\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5f1d7aa884190d901368fa8e946561dd\"},\"headline\":\"Segmentacja klient\u00f3w &#8211; od czego zacz\u0105\u0107\",\"datePublished\":\"2019-01-29T10:33:46+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-24T20:59:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/\"},\"wordCount\":1729,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/Blog-Post-Segmentacja.jpg\",\"articleSection\":[\"dla szefa sprzeda\u017cy\",\"wiedza o crm\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/\",\"name\":\"Segmentacja klient\u00f3w: od czego zacz\u0105\u0107? - Livespace CRM\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/Blog-Post-Segmentacja.jpg\",\"datePublished\":\"2019-01-29T10:33:46+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-24T20:59:22+00:00\",\"description\":\"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/Blog-Post-Segmentacja.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/Blog-Post-Segmentacja.jpg\",\"width\":1140,\"height\":600,\"caption\":\"Segmentacja klient\u00f3w\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/segmentacja-klientow-crm\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"dla szefa sprzeda\u017cy\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/category\\\/dla-szefa-sprzedazy\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Segmentacja klient\u00f3w &#8211; od czego zacz\u0105\u0107\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/\",\"name\":\"Livespace CRM\",\"description\":\"sell smarter\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"Livespace.io\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/livespace-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/livespace-logo.png\",\"width\":204,\"height\":54,\"caption\":\"Livespace.io\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/5f1d7aa884190d901368fa8e946561dd\",\"name\":\"Marcin Sta\u0144czak\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/Marcin-Stanczak-180x180.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/Marcin-Stanczak-180x180.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/10\\\/Marcin-Stanczak-180x180.png\",\"caption\":\"Marcin Sta\u0144czak\"},\"description\":\"Serial entrepreneur. Co-founder of Livespace. Manager with over 10 years of experience in the new technologies industry. Responsible for the implementation of several dozen projects in the areas of \u200b\u200bsales, technology and marketing for the largest brands in Poland and other markets. Enthusiast of numbers, conversion, scaling and process optimization - in which he supports both the company and its clients.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/marcinstanczak\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/m-stanczak\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Segmentacja klient\u00f3w: od czego zacz\u0105\u0107? - Livespace CRM","description":"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Segmentacja klient\u00f3w - od czego zacz\u0105\u0107 i jak w\u0142a\u015bciwie j\u0105 przeprowadzi\u0107","og_description":"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.","og_url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/","og_site_name":"Livespace CRM","article_published_time":"2019-01-29T10:33:46+00:00","article_modified_time":"2023-10-24T20:59:22+00:00","og_image":[{"width":1140,"height":600,"url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marcin Sta\u0144czak","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Marcin Sta\u0144czak","Szacowany czas czytania":"9 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/"},"author":{"name":"Marcin Sta\u0144czak","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/person\/5f1d7aa884190d901368fa8e946561dd"},"headline":"Segmentacja klient\u00f3w &#8211; od czego zacz\u0105\u0107","datePublished":"2019-01-29T10:33:46+00:00","dateModified":"2023-10-24T20:59:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/"},"wordCount":1729,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg","articleSection":["dla szefa sprzeda\u017cy","wiedza o crm"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/","name":"Segmentacja klient\u00f3w: od czego zacz\u0105\u0107? - Livespace CRM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg","datePublished":"2019-01-29T10:33:46+00:00","dateModified":"2023-10-24T20:59:22+00:00","description":"Na czym polega segmentacja klient\u00f3w? Jakich u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi, aby efektywnie przeprowadzi\u0107 segmentacj\u0119 klient\u00f3w? Dowiedz si\u0119 z artyku\u0142u.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Blog-Post-Segmentacja.jpg","width":1140,"height":600,"caption":"Segmentacja klient\u00f3w"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/segmentacja-klientow-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"dla szefa sprzeda\u017cy","item":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/category\/dla-szefa-sprzedazy\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Segmentacja klient\u00f3w &#8211; od czego zacz\u0105\u0107"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/","name":"Livespace CRM","description":"sell smarter","publisher":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization","name":"Livespace.io","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/livespace-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/livespace-logo.png","width":204,"height":54,"caption":"Livespace.io"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/person\/5f1d7aa884190d901368fa8e946561dd","name":"Marcin Sta\u0144czak","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Marcin-Stanczak-180x180.png","url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Marcin-Stanczak-180x180.png","contentUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Marcin-Stanczak-180x180.png","caption":"Marcin Sta\u0144czak"},"description":"Serial entrepreneur. Co-founder of Livespace. Manager with over 10 years of experience in the new technologies industry. Responsible for the implementation of several dozen projects in the areas of \u200b\u200bsales, technology and marketing for the largest brands in Poland and other markets. Enthusiast of numbers, conversion, scaling and process optimization - in which he supports both the company and its clients.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/marcinstanczak\/"],"url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/author\/m-stanczak\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62660\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}