{"id":13495,"date":"2022-09-20T09:29:05","date_gmt":"2022-09-20T07:29:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.livespace.app\/?p=13495\/"},"modified":"2025-05-05T10:59:03","modified_gmt":"2025-05-05T08:59:03","slug":"jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/","title":{"rendered":"Jak przeprowadzi\u0107 efektywny follow-up w sprzeda\u017cy? [WSKAZ\u00d3WKI + 10 GOTOWYCH SZABLON\u00d3W]"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Definicja_follow-up_e-mail\" >Definicja follow-up e-mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Follow_up_w_sprzedazy_%E2%80%93_dlaczego_jest_wazny\" >Follow up w sprzeda\u017cy \u2013 dlaczego jest wa\u017cny?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Korzysci_z_follow-upu_w_sprzedazy\" >Korzy\u015bci z follow-upu w sprzeda\u017cy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#6_wskazowek_jak_stworzyc_skuteczny_follow_up\" >6 wskaz\u00f3wek jak stworzy\u0107 skuteczny follow up<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Follow-up_e-mail_%E2%80%93_znajdz_dobry_moment_na_wysylke\" >Follow-up e-mail \u2013 znajd\u017a dobry moment na wysy\u0142k\u0119<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Stworz_chwytliwy_tytul\" >Stw\u00f3rz chwytliwy tytu\u0142<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Ustal_powod_kontaktu\" >Ustal pow\u00f3d kontaktu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Nawiaz_do_poprzednich_interakcji\" >Nawi\u0105\u017c do poprzednich interakcji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Jasno_przedstaw_cel_wiadomosci\" >Jasno przedstaw cel wiadomo\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Dodaj_do_wiadomosci_innych_odbiorcow\" >Dodaj do wiadomo\u015bci innych odbiorc\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Jakie_sa_najczestsze_bledy_w_follow-upie_i_jak_ich_unikac\" >Jakie s\u0105 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy w follow-upie i jak ich unika\u0107?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#Follow-up_na_zakonczenie\" >Follow-up na zako\u0144czenie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><strong>Wszyscy dobrze znamy zwrot \u201eDzie\u0144 dobry, chcia\u0142em si\u0119 tylko upewni\u0107\u2026\u201d. To chyba najbardziej utarty follow-up w sprzeda\u017cy \u2013 tak popularny, \u017ce a\u017c nieefektywny. Mo\u017ce w\u0142a\u015bnie dlatego, \u017ce widzieli\u015bmy go ju\u017c tyle razy, sami rzadko dostajemy na niego odpowied\u017a.<\/strong><\/p>\n<p>Jak wi\u0119c napisa\u0107 follow-up, kt\u00f3ry nie b\u0119dzie pomaga\u0142 nam \u201etylko si\u0119 upewni\u0107\u201d, ale przyczyni si\u0119 do skutecznej sprzeda\u017cy? Kiedy wys\u0142a\u0107 follow-up? Jak utrzyma\u0107 kontakt i jednocze\u015bnie si\u0119 nie narzuca\u0107? I dlaczego oni znowu nie odpowiadaj\u0105?<\/p>\n<p><strong>W tym artykule znajdziesz:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Definicj\u0119 follow-upu sprzeda\u017cowego<\/li>\n<li>Wskaz\u00f3wki i dobre praktyki przy wysy\u0142aniu follow-up\u00f3w<\/li>\n<li>10 szablon\u00f3w maili follow-up na r\u00f3\u017cne okazje<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicja_follow-up_e-mail\"><\/span>Definicja follow-up e-mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zacznijmy od tego, czym jest follow-up. <strong>Follow-up e-mail<\/strong> to wiadomo\u015b\u0107 wysy\u0142ana osobie, z kt\u00f3r\u0105 ju\u017c wcze\u015bniej podj\u0119li\u015bmy pr\u00f3b\u0119 kontaktu. Mo\u017ce mie\u0107 on r\u00f3\u017cne cele \u2013 czasami stanowi podsumowanie spotkania i zawiera plan kolejnych krok\u00f3w wsp\u00f3\u0142pracy, a czasami to taktowne przypomnienie o odpowiedzi na poprzedniego maila. Follow-up e-mail mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0107 szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce prezentacji produktu, co pozwala klientowi na dok\u0142adne zapoznanie si\u0119 z ofert\u0105.<\/p>\n<p>Pami\u0119taj te\u017c, \u017ce z\u0142ota zasada follow-upu brzmi: nigdy nie czuj si\u0119 \u017ale, wysy\u0142aj\u0105c kolejnego e-maila. Follow-up udowadnia, \u017ce ci zale\u017cy oraz zwi\u0119ksza szans\u0119 na wygran\u0105 sprzeda\u017c. Dobrze napisany follow-up jest naprawd\u0119 skuteczny. Najlepsi sprzedawcy domykaj\u0105 dzi\u0119ki niemu <a href=\"https:\/\/www.inc.com\/jason-surfrapp\/the-secret-art-of-the-follow-up-email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nawet ponad 75% um\u00f3w<\/a>.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Follow_up_w_sprzedazy_%E2%80%93_dlaczego_jest_wazny\"><\/span>Follow up w sprzeda\u017cy \u2013 dlaczego jest wa\u017cny?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Follow-up w sprzeda\u017cy jest kluczowy, poniewa\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w nie podejmuje decyzji od razu, a regularny kontakt znacz\u0105co zwi\u0119ksza szanse na zamkni\u0119cie transakcji. Po <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/7-skutecznych-sposobow-na-pozyskanie-kontaktu-sprzedazowego\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pozyskaniu kontaktu sprzeda\u017cowego<\/a> i pierwszej interakcji, nale\u017cy pokaza\u0107 klientowi, \u017ce zale\u017cy nam na podtrzymaniu relacji. Podtrzymywanie zaanga\u017cowania i zaufania jest niezb\u0119dne w d\u0142u\u017cszej perspektywie kontaktu z klientem.<\/p>\n<p>Ponadto klientom zdarza si\u0119 zapomnie\u0107 o ofercie, a follow-up pozwala im j\u0105 przypomnie\u0107 i stopniowo rozwiewa\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci. To tak\u017ce skuteczna metoda kwalifikacji lead\u00f3w, dzi\u0119ki kt\u00f3rej sprzedawca koncentruje si\u0119 na najbardziej obiecuj\u0105cych klientach. Wielu handlowc\u00f3w rezygnuje po pierwszym kontakcie, co daje przewag\u0119 tym, kt\u00f3rzy s\u0105 konsekwentni. Regularny follow-up zwi\u0119ksza tak\u017ce warto\u015b\u0107 klienta w czasie, umo\u017cliwiaj\u0105c budowanie d\u0142ugoterminowej wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Korzysci_z_follow-upu_w_sprzedazy\"><\/span>Korzy\u015bci z follow-upu w sprzeda\u017cy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Follow-up w sprzeda\u017cy jest istotn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/proces-sprzedazy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">procesu sprzeda\u017cy<\/a>, kt\u00f3ra mo\u017ce przynie\u015b\u0107 wiele wymiernych zalet. Jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych zalet follow-upu jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwi\u0119kszenia sprzeda\u017cy poprzez g\u0142\u0119bsze zrozumienie potrzeb klienta i stworzenie <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/skuteczna-oferta-handlowa-jak-ja-przygotowac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">skutecznej oferty handlowej<\/a>. Regularne follow-upy pozwalaj\u0105 na utrzymanie kontaktu z potencjalnym klientem, co zwi\u0119ksza szanse na finalizacj\u0119 transakcji.<\/p>\n<p>Dobrze sformu\u0142owany follow-up mo\u017ce przynie\u015b\u0107 tak\u017ce wiele innych korzy\u015bci. Poni\u017cej przedstawiamy niekt\u00f3re z nich.<\/p>\n<h3>Wzrost sprzeda\u017cy dzi\u0119ki efektywnemu follow-up<\/h3>\n<p>Efektywny follow-up to nie tylko przypomnienie o ofercie, ale tak\u017ce realna okazja do poprawy wynik\u00f3w sprzeda\u017cy. Systematyczny kontakt z klientem pozwala lepiej pozna\u0107 jego oczekiwania, co umo\u017cliwia dopasowanie propozycji do jego potrzeb i znacz\u0105co zwi\u0119ksza szanse na zamkni\u0119cie sprzeda\u017cy. Dzi\u0119ki temu, follow-up staje si\u0119 kluczowym elementem strategii sprzeda\u017cowej, kt\u00f3ry mo\u017ce znacz\u0105co wp\u0142yn\u0105\u0107 na <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/srednia-wartosc-sprzedazy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u015bredni\u0105 warto\u015b\u0107 sprzeda\u017cy<\/a>.<\/p>\n<h3 data-pm-slice=\"1 1 []\">Budowanie d\u0142ugoterminowych relacji z klientami<\/h3>\n<p>W sprzeda\u017cy tworzenie dobrych relacji jest niezwykle wa\u017cne, a follow-up odgrywa kluczow\u0105 rol\u0119 w utrzymywaniu wi\u0119zi z klientem. Regularny kontakt wzmacnia zaufanie, co przek\u0142ada si\u0119 na wi\u0119ksz\u0105 lojalno\u015b\u0107 wobec firmy. Follow-upy pokazuj\u0105, \u017ce firma naprawd\u0119 dba o swojego klienta, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do d\u0142ugoterminowej wsp\u00f3\u0142pracy i rekomendacji.<\/p>\n<h3>Zbieranie feedbacku od klient\u00f3w dla ulepszania oferty<\/h3>\n<p>Klientowskie opinie to cenne \u017ar\u00f3d\u0142o informacji, a follow-up stanowi \u015bwietn\u0105 okazj\u0119 do ich uzyskania. Regularne zbieranie feedbacku umo\u017cliwia firmie ci\u0105g\u0142e udoskonalanie swojej oferty i lepsze dopasowanie jej do oczekiwa\u0144 rynku. Regularne follow-upy umo\u017cliwiaj\u0105 \u0142atwiejsze <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/badanie-potrzeb-pawel-odziemczyk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">badanie potrzeb klient\u00f3w<\/a> oraz reagowanie na ich sugestie i uwagi. Wynikiem tego mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 lepsza obs\u0142uga klienta czy wy\u017csza jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_wskazowek_jak_stworzyc_skuteczny_follow_up\"><\/span>6 wskaz\u00f3wek jak stworzy\u0107 skuteczny follow up<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Follow-up to kluczowy element skutecznej komunikacji sprzeda\u017cowej i budowania relacji z klientami. Dobrze napisane wiadomo\u015bci follow-up mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie odbiorcy, przyspieszy\u0107 decyzje zakupowe i wyr\u00f3\u017cni\u0107 Ci\u0119 na tle konkurencji. Jak to zrobi\u0107, by wiadomo\u015bci by\u0142y efektywne, a jednocze\u015bnie nienachalne? Oto 6 wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci stworzy\u0107 follow-upy, na kt\u00f3re klienci rzeczywi\u015bcie odpowiadaj\u0105.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Follow-up_e-mail_%E2%80%93_znajdz_dobry_moment_na_wysylke\"><\/span><strong>Follow-up e-mail \u2013 znajd\u017a dobry moment na wysy\u0142k\u0119<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zanim zabierzesz si\u0119 za pisanie kolejnego follow-upu, warto upewni\u0107 si\u0119, \u017ce klient ju\u017c nie przes\u0142a\u0142 wcze\u015bniej odpowiedzi na Twojego maila. Chcemy unikn\u0105\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rej mogliby\u015bmy wypa\u015b\u0107 nieprofesjonalnie i spali\u0107 kontakt przez zwyk\u0142e przeoczenie \u2013 w zalewie wiadomo\u015bci \u0142atwo przegapi\u0107, \u017ce w skrzynce odbiorczej znajduje si\u0119 ju\u017c oczekiwany e-mail.<\/p>\n<p>Natomiast, je\u015bli klient nie odpowiedzia\u0142 lub chcemy skontaktowa\u0107 si\u0119 z nim po spotkaniu na \u017cywo nale\u017cy wys\u0142a\u0107 mu follow-up. G\u0142\u00f3wna zasada m\u00f3wi, \u017ce je\u015bli uda\u0142o nam si\u0119 ju\u017c nawi\u0105za\u0107 kontakt, to dzia\u0142a\u0107 nale\u017cy zawsze mo\u017cliwie szybko, jednocze\u015bnie nie przesadzaj\u0105c z cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105 wiadomo\u015bci.<\/p>\n<p>Najlepiej wys\u0142a\u0107 follow-up w ci\u0105gu 24-48 godzin po wydarzeniu takim jak spotkanie czy przedstawienie oferty. Poni\u017cej przedstawiamy konkretne propozycje, kiedy warto si\u0119 skontaktowa\u0107 z potencjalnym klientem:<\/p>\n<ul>\n<li>W ci\u0105gu 24 godzin \u2013 w tym momencie warto podzi\u0119kowa\u0107 za spotkanie lub wiadomo\u015b\u0107, lub wys\u0142a\u0107 dodatkowe materia\u0142y.<\/li>\n<li>W ci\u0105gu 48 godzin \u2013 jest to dobry moment na kontakt je\u017celi wys\u0142a\u0142e\u015b klientowi ofert\u0119.<\/li>\n<li>Po 1-2 tygodniach \u2013 w tym momencie warto si\u0119 skontaktowa\u0107 z klientem je\u015bli nie odpowiedzia\u0142 po wys\u0142aniu oferty.<\/li>\n<li>Co 3 miesi\u0105ce \u2013 to odpowiednia cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 dla utrzymania relacji z klientem, nie b\u0119d\u0105c przy tym zbyt natr\u0119tnym.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Badania pokazuj\u0105, \u017ce <a href=\"https:\/\/www.fronetics.com\/50-of-sales-go-to-the-vendor-that-responds-first\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">35-50% sprzeda\u017cy<\/a> wygrywa firma, kt\u00f3ra odezwie si\u0119 do klienta jako pierwsza, dlatego nie warto zwleka\u0107 z kontaktem. Pami\u0119taj jednak, \u017ce r\u00f3wnie wa\u017cne jest w tym wszystkim metodyczne i procesowe podej\u015bcie. Maj\u0105c odpowiedni\u0105 strategi\u0119 i opracowany schemat follow-up\u00f3w \u0142atwiej b\u0119dzie ci kontaktowa\u0107 si\u0119 z klientami i odpowiednio dostosowa\u0107 komunikacj\u0119.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113369 size-full\" src=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu.png\" alt=\"follow up w sprzeda\u017cy\" width=\"1800\" height=\"672\" srcset=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu.png 1800w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-300x112.png 300w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-1030x385.png 1030w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-768x287.png 768w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-1536x573.png 1536w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-1500x560.png 1500w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Przykladowe-powody-kontaktu-705x263.png 705w\" sizes=\"(max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stworz_chwytliwy_tytul\"><\/span><strong>Stw\u00f3rz chwytliwy tytu\u0142<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Odpowiedni tytu\u0142 wiadomo\u015bci to klucz do otwarcia Twojej wiadomo\u015bci: je\u015bli nie b\u0119dzie wystarczaj\u0105co zach\u0119caj\u0105cy, odbiorca nie przeczyta e-maila. Tytu\u0142 powinien by\u0107 chwytliwy, ale tak\u017ce mo\u017cliwie jak najkr\u00f3tszy.<\/p>\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b czyta e-maile na urz\u0105dzeniach mobilnych, zatem liczba znak\u00f3w zawarta w temacie maila jest ograniczona. Warto wi\u0119c wiedzie\u0107, w ilu dok\u0142adnie znakach musimy si\u0119 zmie\u015bci\u0107 \u2013 pierwszy komunikat powinien by\u0107 mo\u017cliwy do przeczytania w ca\u0142o\u015bci na ekranie urz\u0105dzenia. Analizy wskazuj\u0105, \u017ce najskuteczniejsze tytu\u0142y maj\u0105 30-40 znak\u00f3w.<\/p>\n<p>Oto kilka przyk\u0142adowych tytu\u0142\u00f3w e-maili, kt\u00f3re mog\u0105 podnie\u015b\u0107 Tw\u00f3j wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 (Open Rate):<\/p>\n<p><strong>1. Pytanie zamkni\u0119te<\/strong> (takie, na kt\u00f3re mo\u017cesz odpowiedzie\u0107 tak lub nie)<br \/>\nnp. <em>Czy masz jutro czas na kr\u00f3tkiego calla?<\/em><\/p>\n<p><strong>2. Komplement<\/strong> (prawda, \u017ce ka\u017cdy je lubi?)<br \/>\nnp. <em>\u015awietna prezentacja na Pipeline Summit!<\/em><\/p>\n<p><strong>3<\/strong>. <strong>Zawieraj\u0105cy imi\u0119<\/strong><br \/>\nnp. <em>Marcin, jak podnosisz efektywno\u015b\u0107 zespo\u0142u?<\/em><\/p>\n<p><strong>4. Udowadniaj\u0105cy, \u017ce zrobi\u0142e\u015b\/-a\u015b research<\/strong><br \/>\nnp. <em>I wiesz, \u017ce prowadzisz start-up, gdy\u2026<\/em><\/p>\n<p><strong>5. Przerywaj\u0105cy milczenie<\/strong><br \/>\nnp. <em>Czy nadal jeste\u015b zainteresowany nasz\u0105 ofert\u0105?<\/em><\/p>\n<p><strong>TIP:<\/strong> Cho\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 to istotny wska\u017anik, w przypadku maili follow-upowych wa\u017cniejszy wydaje si\u0119 wsp\u00f3\u0142czynnik odpowiedzi, czyli Response Rate. Wed\u0142ug bada\u0144 Woodpecker \u015bredni wsp\u00f3\u0142czynnik odpowiedzi mo\u017ce wzrosn\u0105\u0107 nawet o 22% ju\u017c przy wysy\u0142ce jednego maila z follow-upem!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ustal_powod_kontaktu\"><\/span><strong>Ustal pow\u00f3d kontaktu<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Follow-up e-mail to tak\u017ce forma e-maila sprzeda\u017cowego, w kt\u00f3rym Twoj\u0105 \u201cpro\u015bb\u0105\u201d wobec odbiorcy jest odpowied\u017a na wiadomo\u015b\u0107.<\/p>\n<p>Ta pro\u015bba powinna by\u0107 czym\u015b umotywowana, dlatego dobrze zacz\u0105\u0107 od ustalenia powodu, dla kt\u00f3rego podejmujesz pr\u00f3b\u0119 ponownego kontaktu. Ustalenie powodu kontaktu pozwoli Ci nada\u0107 ca\u0142ej wiadomo\u015bci kontekst.<\/p>\n<p>Powodami wysy\u0142ki follow-upu mo\u017ce by\u0107 na przyk\u0142ad podsumowanie spotkania, wys\u0142anie oferty lub podtrzymanie relacji. Wa\u017cne jest, aby konkretnie okre\u015bli\u0107 przyczyn\u0119 kontaktu i przedstawi\u0107 j\u0105 w pierwszym zdaniu follow-upu. W przeciwnym razie adresat mo\u017ce by\u0107 zdezorientowany twoj\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 i nie przeczyta\u0107 jej do ko\u0144ca.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113371 size-full\" src=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Powody-kontaktu-z-klientem.png\" alt=\"follow up w sprzeda\u017cy\" width=\"900\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Powody-kontaktu-z-klientem.png 900w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Powody-kontaktu-z-klientem-300x139.png 300w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Powody-kontaktu-z-klientem-768x355.png 768w, https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Powody-kontaktu-z-klientem-705x326.png 705w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>Okre\u015blenie, co chcesz pozyska\u0107 od osoby, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 kontaktujesz, pomo\u017ce ci stworzy\u0107 skuteczne CTA (Call To Action), czyli wezwanie do dzia\u0142ania. Wiadomo\u015b\u0107 powinna zawiera\u0107 konkretn\u0105 propozycj\u0119 kolejnego kroku. Zawsze okre\u015bl, czego oczekujesz \u2013 czy to um\u00f3wienie spotkania, odpowied\u017a na pytanie, czy podj\u0119cie decyzji. Wezwanie do dzia\u0142ania powinno r\u00f3wnie\u017c u\u0142atwi\u0107 potencjalnemu klientowi decyzj\u0119, dlatego warto doda\u0107 przydatne linki, np. do kalendarza, gdzie \u0142atwo mo\u017ce um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na rozmow\u0119.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nawiaz_do_poprzednich_interakcji\"><\/span>Nawi\u0105\u017c do poprzednich interakcji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dobry follow-up nawi\u0105zuje do konkretnej sytuacji, w kt\u00f3rej mia\u0142e\u015b poprzednio styczno\u015b\u0107 z klientem. Zatem pami\u0119taj, by w wiadomo\u015bci nawi\u0105za\u0107 do do\u015bwiadcze\u0144, kt\u00f3re potencjalny klient mia\u0142 z tob\u0105 w przesz\u0142o\u015bci takich jak poprzednie spotkanie lub rozmowa na konferencji. Opowiedz kr\u00f3tko o ostatniej okazji, gdy mieli\u015bcie kontakt, aby od\u015bwie\u017cy\u0107 pami\u0119\u0107 adresatowi i wzbudzi\u0107 pozytywne skojarzenia.<\/p>\n<p>Taka wiadomo\u015b\u0107 nie tylko zwr\u00f3ci uwag\u0119 klienta, ale te\u017c uruchomi emocje, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce trudniej mu b\u0119dzie na niego nie odpisa\u0107. Dlatego w\u0142a\u015bnie warto zacz\u0105\u0107 tre\u015b\u0107 maila od nawi\u0105zania do osobistego kontekstu.<\/p>\n<p>Oto trzy przyk\u0142ady, jak dobrze zacz\u0105\u0107 follow-up:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Rozmawiali\u015bmy kr\u00f3tko po Twojej prezentacji podczas [Nazwa wydarzenia]\u2026<\/strong><\/li>\n<li><strong>W ubieg\u0142ym tygodniu mieli\u015bmy okazj\u0119 spotka\u0107 si\u0119 na konferencji\u2026<\/strong><\/li>\n<li><strong>Kilka dni temu podczas rozmowy telefonicznej rozmawiali\u015bmy o\u2026<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Pami\u0119taj, aby taka informacja zawiera\u0142a jak najwi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w i by\u0142a mo\u017cliwie jak najkr\u00f3tsza, aby adresat m\u00f3g\u0142 szybko przypomnie\u0107 sobie wasz\u0105 interakcj\u0119. Je\u015bli wasza rozmowa mia\u0142a miejsce podczas konferencji lub po prezentacji, potencjalny klient m\u00f3g\u0142 rozmawia\u0107 tego dnia z wieloma osobami. Dlatego pami\u0119taj aby w rozpocz\u0119ciu rozmowy z klientem follow-up wyr\u00f3\u017cnia\u0142 ci\u0119 spo\u015br\u00f3d t\u0142umu. W tej kwestii warto wykaza\u0107 si\u0119 w\u0142asn\u0105 inwencj\u0105, spostrzegawczo\u015bci\u0105, pami\u0119ci\u0105 lub\u2026 dobrym researchem.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jasno_przedstaw_cel_wiadomosci\"><\/span><strong>Jasno przedstaw cel wiadomo\u015bci<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tw\u00f3j rozm\u00f3wca \u2013 podobnie jak Ty \u2013 jest najpewniej bardzo zaj\u0119ty. Szanuj jego czas i jasno powiedz mu, dlaczego powinien ci go po\u015bwi\u0119ci\u0107. Wyra\u017anie okre\u015bl cel kontaktu i nigdy nie tw\u00f3rz mistycznej otoczki wok\u00f3\u0142 tematu proponowanego spotkania.<\/p>\n<p>\u201eDzie\u0144 dobry, w nawi\u0105zaniu do naszej rozmowy podczas ubieg\u0142otygodniowej konferencji, chcia\u0142bym podyskutowa\u0107 d\u0142u\u017cej o Twoim biznesie.\u201d naprawd\u0119 niewiele wnosi.<\/p>\n<p>Zamiast tego spr\u00f3buj napisa\u0107: \u201eDzie\u0144 dobry, w nawi\u0105zaniu do naszej rozmowy podczas ubieg\u0142otygodniowej konferencji, chcia\u0142bym przedstawi\u0107 Ci proponowan\u0105 strategi\u0119 komunikacji na Quora, kt\u00f3ra pomo\u017ce ci wypozycjonowa\u0107 tw\u00f3j produkt.\u201d<\/p>\n<p>Inny przyk\u0142ad: \u201eOrganizujemy meetup, na kt\u00f3ry chcia\u0142bym ci\u0119 zaprosi\u0107 \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 warsztatowa dotyczy\u0107 b\u0119dzie poprawy wska\u017anik\u00f3w, o kt\u00f3rych wspomina\u0142e\u015b przy naszej ostatniej rozmowie o [nazwa firmy].\u201d<\/p>\n<p>Cel wiadomo\u015bci powinien by\u0107 przedstawiony konkretnie i klarownie.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dodaj_do_wiadomosci_innych_odbiorcow\"><\/span><strong>Dodaj do wiadomo\u015bci innych odbiorc\u00f3w<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Z bada\u0144 przeprowadzonych przez <a href=\"http:\/\/www.yesware.com\/blog\/email-reply-rates\/?utm_source=ultimate%2520guide%2520to%2520sales%2520email&amp;utm_medium=ebook%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Yesware<\/a> wynika, \u017ce adresaci odpowiadaj\u0105 na maila 12% cz\u0119\u015bciej, je\u017celi do wiadomo\u015bci za\u0142\u0105czono kilku odbiorc\u00f3w.<\/p>\n<p>Ma to te\u017c swoje poparcie psychologiczne \u2013 skoro inni wiedz\u0105, \u017ce pewne dzia\u0142ania s\u0105 ju\u017c w toku, trudniej je zignorowa\u0107. Poza tym, je\u015bli w kopii maila s\u0105 inni adresaci, automatycznie zak\u0142adamy, \u017ce sprawa jest wa\u017cna. Istnieje zatem du\u017ca szansa, \u017ce uzyskasz odpowied\u017a, a tak\u017ce \u0142atwiej ci b\u0119dzie <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-docierac-do-osob-decyzyjnych-i-wplywac-na-ich-decyzje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dotrze\u0107 do os\u00f3b decyzyjnych<\/a>.<\/p>\n<p>Dlatego, je\u015bli masz dobry pow\u00f3d, by do takiej korespondencji do\u0142\u0105czy\u0107 wi\u0119cej ni\u017c jedn\u0105 osob\u0119 (bo np. przy pierwszej rozmowie obecny by\u0142 kto\u015b jeszcze z firmy klienta) \u2013 warto j\u0105 doda\u0107 do CC.<\/p>\n<h3><strong>Skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy \u2013 10 skutecznych przyk\u0142ad\u00f3w<\/strong><\/h3>\n<p>Oto 10 szablon\u00f3w na maile przypominaj\u0105ce, kt\u00f3re mo\u017cesz od razu wykorzysta\u0107 w swojej pracy. Potraktuj je jako mocny punkt wyj\u015bciowy, na kt\u00f3rym zbudujesz w\u0142asn\u0105 komunikacj\u0119. Znajdziesz tam przyk\u0142adowe wiadomo\u015bci follow-up dla sytuacji takich jak:<\/p>\n<ol>\n<li>Po spotkaniu<\/li>\n<li>Po konferencji<\/li>\n<li>Po rozmowie telefonicznej<\/li>\n<li>Po d\u0142ugim czasie<\/li>\n<li>Brak kontaktu do decydenta<\/li>\n<li>Po przes\u0142aniu pr\u00f3bki<\/li>\n<li>Brak odpowiedzi<\/li>\n<li>Po demo<\/li>\n<li>Po przes\u0142aniu oferty<\/li>\n<li>Brak odpowiedzi po ofercie<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1s4nl9QoKcmX9o6Vc104U9HvuzinCdyfno0vepftpVD0\/copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pobierz 10 praktycznych szablon\u00f3w<\/strong><\/a><strong> maili follow-up i zacznij korzysta\u0107 z nich od r\u0119ki!<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jakie_sa_najczestsze_bledy_w_follow-upie_i_jak_ich_unikac\"><\/span><strong>Jakie s\u0105 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy w follow-upie i jak ich unika\u0107?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Follow-up to wa\u017cny element procesu sprzeda\u017cy, ale \u0142atwo pope\u0142ni\u0107 b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 zostanie zignorowana lub odebrana negatywnie. Do najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w w follow-upie nale\u017c\u0105 nadmierna nachalno\u015b\u0107, brak personalizacji oraz niew\u0142a\u015bciwy moment kontaktu. Aby ich unikn\u0105\u0107, warto przypomina\u0107 klientowi o ofercie w spos\u00f3b subtelny, dopasowany do jego oczekiwa\u0144 i preferencji.<\/p>\n<p>Oto najcz\u0119stsze pu\u0142apki i sposoby, jak ich unika\u0107:<\/p>\n<h3>1. Zbyt og\u00f3lna i sztampowa tre\u015b\u0107<\/h3>\n<p>Zbyt og\u00f3lna wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce sprawi\u0107 wra\u017cenie, \u017ce wys\u0142a\u0142e\u015b setki takich wiadomo\u015bci i zosta\u0107 \u0142atwo zignorowana. Zamiast wysy\u0142a\u0107 sztampowego maila odnie\u015b si\u0119 do wcze\u015bniejszej rozmowy, wspomnij o konkretnym problemie klienta i poka\u017c, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 jest skierowana w\u0142a\u015bnie do niego.<\/p>\n<h3>2. Zbyt nachalne przypomnienia<\/h3>\n<p>Zbyt cz\u0119ste wysy\u0142anie wiadomo\u015bci nie zrobi dobrego wra\u017cenia na kliencie. Daj mu czas na odpowied\u017a i stosuj stopniowe przypomnienia \u2013 na przyk\u0142ad po kilku dniach, tygodniu i miesi\u0105cu.<\/p>\n<h3>3. Brak jasnego celu i wezwania do dzia\u0142ania (CTA)<\/h3>\n<p>Adresat mo\u017ce poczu\u0107 si\u0119 zmieszany twoj\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 je\u015bli jano nie okre\u015blisz jej celu. Zawsze wyra\u017a klarownie, czego oczekujesz \u2013 czy to um\u00f3wienie spotkania, odpowied\u017a na pytanie, czy podj\u0119cie decyzji.<\/p>\n<h3>4. Zbyt d\u0142uga wiadomo\u015b\u0107<\/h3>\n<p>Gdy klient zobaczy zbyt d\u0142ug\u0105 wiadomo\u015b\u0107, mo\u017ce j\u0105 jedynie pobie\u017cnie przeskanowa\u0107, lub zupe\u0142nie zrezygnowa\u0107 z jej czytania. Utrzymuj follow-up w zwi\u0119z\u0142ej formie, podkre\u015blaj\u0105c najwa\u017cniejsze informacje i dodaj\u0105c tylko istotne linki czy za\u0142\u0105czniki.<\/p>\n<h3>5. Brak warto\u015bci dla odbiorcy<\/h3>\n<p>Okre\u015blaj\u0105c cel follow-upu, pami\u0119taj aby u\u017cywa\u0107 j\u0119zyka korzy\u015bci i skupia\u0107 si\u0119 na dostarczeniu warto\u015bci klientowi. Mo\u017cesz, na przyk\u0142ad, zaproponowa\u0107 ofert\u0119 specjaln\u0105 lub pomoc w rozwi\u0105zaniu konkretnego problemu.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Follow-up_na_zakonczenie\"><\/span><strong>Follow-up na zako\u0144czenie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mam nadziej\u0119, \u017ce uda\u0142o Ci si\u0119 lepiej zrozumie\u0107 temat follow-upu sprzeda\u017cowego, a szablony pomog\u0105 ci podnie\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnik odpowiedzi na Twoje maile. Pisz\u0105c follow-up dobrze mie\u0107 z ty\u0142u g\u0142owy, \u017ce ta wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce mie\u0107 decyduj\u0105cy wp\u0142yw na proces decyzyjny klienta.<\/p>\n<p>Klarowne okre\u015blenie celu wiadomo\u015bci, j\u0119zyk korzy\u015bci, warto\u015b\u0107 dodana, proaktywno\u015b\u0107 i plan na kolejne kroki \u2013 to wszystko, czego potrzebujesz, \u017ceby stworzy\u0107 skuteczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 follow-up.<\/p>\n<p>B\u0105d\u017a jak najlepsi! Do\u015bwiadczeni sprzedawcy przygotowuj\u0105 sobie szablony i sekwencje maili, kt\u00f3re automatyzuj\u0105 przy u\u017cyciu <a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/system-crm-dla-firm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">system\u00f3w CRM<\/a>.<\/p>\n<p>Livespace CRM mo\u017ce wymiernie pom\u00f3c ci usprawni\u0107 proces wysy\u0142ki follow-up\u00f3w poprzez:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/podlaczanie-poczty-e-mail-do-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">integracj\u0119 CRM z dowoln\u0105 poczt\u0105 e-mail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/zarzadzanie-szablonami-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">obs\u0142ug\u0119 szablon\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail<\/a>: gotowa baza i mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodawania kolejnych na zasadzie kopiuj-wklej<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/kb\/sekwencja-wiadomosci-e-mail-w-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">planowanie wysy\u0142ki sekwencji e-maili<\/a><\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustawiania indywidualnych przypomnie\u0144, np. o konieczno\u015bci wykonania po\u0142\u0105czenia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zacznij dzia\u0142a\u0107 ju\u017c dzi\u015b i zwi\u0119ksz swoj\u0105 skuteczno\u015b\u0107 sprzeda\u017cy z Livespace!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>A mo\u017ce chcesz przetestowa\u0107 mo\u017cliwo\u015bci Livespace na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><a class=\"register-form\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#reg\">Zr\u00f3b to za darmo<\/a> i bez ryzyka ju\u017c teraz &#8211; przez 14 dni.<\/strong><\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wszyscy dobrze znamy zwrot \u201eDzie\u0144 dobry, chcia\u0142em si\u0119 tylko upewni\u0107\u2026\u201d. To najbardziej utarty follow-up w sprzeda\u017cy \u2013 tak popularny, \u017ce a\u017c nieefektywny. Mo\u017ce w\u0142a\u015bnie dlatego, \u017ce widzieli\u015bmy go ju\u017c tyle razy, sami rzadko dostajemy na niego odpowied\u017a.<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":107859,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"B","footnotes":""},"categories":[961],"class_list":["post-13495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dla-handlowca"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":22,"sum_votes":91},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do wykorzystania szablon\u00f3w.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do u\u017cycia szablon\u00f3w.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Livespace CRM\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-20T07:29:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-05T08:59:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1030\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"539\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jolanta Lisicka\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jolanta Lisicka\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jolanta Lisicka\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f12f9725a8b0744d22c9e1b39fd4a1d5\"},\"headline\":\"Jak przeprowadzi\u0107 efektywny follow-up w sprzeda\u017cy? [WSKAZ\u00d3WKI + 10 GOTOWYCH SZABLON\u00d3W]\",\"datePublished\":\"2022-09-20T07:29:05+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-05T08:59:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/\"},\"wordCount\":2576,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg\",\"articleSection\":[\"dla handlowca\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/\",\"name\":\"Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-09-20T07:29:05+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-05T08:59:03+00:00\",\"description\":\"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do wykorzystania szablon\u00f3w.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/09\\\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg\",\"width\":1030,\"height\":539,\"caption\":\"przeprowadzanie skutecznych follow-up\u00f3w\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"dla handlowca\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/category\\\/dla-handlowca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jak przeprowadzi\u0107 efektywny follow-up w sprzeda\u017cy? [WSKAZ\u00d3WKI + 10 GOTOWYCH SZABLON\u00d3W]\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/\",\"name\":\"Livespace CRM\",\"description\":\"sell smarter\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"Livespace.io\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/livespace-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/livespace-logo.png\",\"width\":204,\"height\":54,\"caption\":\"Livespace.io\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f12f9725a8b0744d22c9e1b39fd4a1d5\",\"name\":\"Jolanta Lisicka\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Jolanta Lisicka\"},\"description\":\"Tworzy content dla dzia\u0142aj\u0105cych w \u015bwiecie B2B.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.livespace.io\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/j-lisicka\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony","description":"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do wykorzystania szablon\u00f3w.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony","og_description":"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do u\u017cycia szablon\u00f3w.","og_url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/","og_site_name":"Livespace CRM","article_published_time":"2022-09-20T07:29:05+00:00","article_modified_time":"2025-05-05T08:59:03+00:00","og_image":[{"width":1030,"height":539,"url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jolanta Lisicka","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Jolanta Lisicka","Szacowany czas czytania":"10 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/"},"author":{"name":"Jolanta Lisicka","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/person\/f12f9725a8b0744d22c9e1b39fd4a1d5"},"headline":"Jak przeprowadzi\u0107 efektywny follow-up w sprzeda\u017cy? [WSKAZ\u00d3WKI + 10 GOTOWYCH SZABLON\u00d3W]","datePublished":"2022-09-20T07:29:05+00:00","dateModified":"2025-05-05T08:59:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/"},"wordCount":2576,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg","articleSection":["dla handlowca"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/","name":"Follow-up w sprzeda\u017cy: jak go przeprowadzi\u0107 + gotowe szablony","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg","datePublished":"2022-09-20T07:29:05+00:00","dateModified":"2025-05-05T08:59:03+00:00","description":"Z artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak tworzy\u0107 skuteczny follow-up w sprzeda\u017cy. Na ko\u0144cu znajdziesz 10 gotowych do wykorzystania szablon\u00f3w.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/jak-przeprowadzic-follow-up-1-1030x539-1.jpg","width":1030,"height":539,"caption":"przeprowadzanie skutecznych follow-up\u00f3w"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/jak-przeprowadzic-efektywny-follow-up\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"dla handlowca","item":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/category\/dla-handlowca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak przeprowadzi\u0107 efektywny follow-up w sprzeda\u017cy? [WSKAZ\u00d3WKI + 10 GOTOWYCH SZABLON\u00d3W]"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/","name":"Livespace CRM","description":"sell smarter","publisher":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#organization","name":"Livespace.io","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/livespace-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.livespace.io\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/livespace-logo.png","width":204,"height":54,"caption":"Livespace.io"},"image":{"@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/#\/schema\/person\/f12f9725a8b0744d22c9e1b39fd4a1d5","name":"Jolanta Lisicka","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/74e495117f66c754c22f31c65d1bfa2d81ba8cf98ba18ac687661fdbe484a0f9?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Jolanta Lisicka"},"description":"Tworzy content dla dzia\u0142aj\u0105cych w \u015bwiecie B2B.","url":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/blog\/author\/j-lisicka\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13495"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13495\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113368,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13495\/revisions\/113368"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livespace.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}