screen2-1024x791

Jak wykorzystać potencjał portali społecznościowych w LiveSpace

Jednym z najpopularniejszych źródeł pozyskiwania nowych kontaktów są portale społecznościowe, np. LinkedIn czy GoldenLine. Możemy tam znaleźć zarówno informacje o dotychczasowych klientach i współpracownikach jak również szukać nowych klientów czy prowadzić rekrutację. Aby ułatwić dodawanie kontaktów z tego typu portali do LiveSpace przygotowaliśmy wtyczkę dla przeglądarki Google Chrome, która pozwala jednym kliknięciem dodać nową osobę do LiveSpace.

W momencie gdy przeglądamy profil osoby na popularnych portalach tj. Facebook, LinkedIn, GoldenLine, Twitter, NK.pl i innych, na pasku adresu pojawi się mała ikonka – logo LiveSpace.

screen01

Po kliknięciu na ikonę zobaczymy krótkie podsumowanie odnalezionych informacji, które przed zapisaniem możemy uzupełnić lub zmienić. Pobierane są podstawowe dane – imię i nazwisko, zdjęcie, adres email, numer telefonu, stanowisko i nazwa firmy, w zależności od tego jakie informacje zostały udostępnione na profilu danej osoby.

screen1 screen2

Na profilu kontaktu możemy również w dowolnym momencie zapisać adresy profili danej osoby w portalach społecznościowych. Pozwala to w szybki sposób uzyskać dodatkowe informacje o osobie, np. gdy przygotowujemy się na spotkanie i chcemy sprawdzić w jakich projektach ta osoba ostatnio pracowała, w jakich dyskusjach brała udział itd.

help_contact_info2

Po co to wszystko?

O ile przyjemniej jest kontaktować się z “osobą” niż “rekordem w bazie danych”? Zróbmy więc wszystko by kontakty wyglądały jak osoby, ludzie, a nie szare ikonki z numerem telefonu.

Często po spotkaniu szukamy na portalach społecznościowych informacji o naszych rozmówcach, zapraszamy ich do znajomych i później (o ile nie zapomnimy) dodajemy nowy kontakt w CRM i wpisujemy ustalenia ze spotkania. Teraz bez żmudnego przepisywania danych z wizytówki dodajemy nowy kontakt i od razu zapisujemy ustalenia. Oszczędzamy czas, a przy okazji zbieramy więcej informacji, są one pełniejsze i bardziej aktualne.

Wtyczkę można pobrać ze sklepu Google, jest dostępna pod adresem: /chrome-social-contact

Zobacz jak działa wtyczka: http://www.youtube.com/watch?v=8yVt5LNZXLQ&feature=youtu.be&t=22m37s

  • Rafał Szewczak

    Gratuluję pomysłu. Bardzo użyteczne rozwiązanie dla tych, którzy sprzedając dużo korzystają z portali społecznościowych.

    • Michal Skurowski

      dziękujemy 🙂
      Myślę, że dziś większość osób pracujących z klientami korzysta z portali społecznościowych, żeby sprawdzić z kim mają do czynienia