Gotowa lista 30+ narzędzi do wsparcia sprzedaży dla handlowca 2.0

Narzedzia_handlowca

Praca w sprzedaży to nieustanny kontakt z ludźmi, budowanie relacji i poznawanie potrzeb swoich klientów – a im więcej sprzedajesz, tym więcej działań musisz automatyzować, aby sprzedawać szybciej, lepiej i mądrzej, i skalować swoją sprzedaż. Oto lista narzędzi do sprzedaży, które ułatwią Ci codzienną pracę.

Przygotowaliśmy gotową listę narzędzi handlowca 2.0, które sami sprawdziliśmy i dzięki którym uporządkujesz, i przyspieszysz wykonywanie manualnych zadań związanych ze sprzedażą. Zebraliśmy narzędzia, dzięki którym uprościsz, zoptymalizujesz i zautomatyzujesz proces sprzedaży, począwszy od budowania bazy, przez zbieranie informacji o kliencie, umawianie spotkań i pisanie maili aż po ofertowanie czy podpisywanie dokumentów. Do dzieła! 

Budowanie bazy

Budowanie bazy kontaktów to kluczowy etap procesu sprzedaży. Na sukces na tym etapie składa się nie tylko liczba kontaktów, ale też kilka innych czynników. Znaczenie ma także dobrze dobrana grupa docelowa, z której chcemy pozyskiwać kontakty, oraz jakość samej bazy, czyli aktualne i prawdziwe dane, takie jak adresy e-mail czy numery telefonu.

RightHello (righthello.com) – To narzędzie pomoże ci określić grupę potencjalnych klientów w oparciu o parametry, które sam definiujesz takie jak branża czy wielkość firmy. W następnym kroku wyszuka za ciebie listę aktualnych kontaktów do osób z wybranych firm. Nie musisz więc tracić czasu na ręczne wyszukiwanie informacji o klientach.

RighHello zrzut ekranu

Growbots (growbots.com) – Podobnie jak RightHello to kolejny polski produkt w służbie sprzedaży. To bardziej kompleksowe narzędzie do automatyzacji procesu sprzedaży. Automatyzuje pracę od wyszukania z bazy ponad 200 milionów kontaktów dopasowanych do profilu twojej firmy przez automatyczną korespondencję mailową z potencjalnymi klientami i aż do ostatniego etapu, na którym podpowiada, kiedy najlepiej kontaktować się z „rozgrzanym” leadem.

Datanyze Insider (chrome.google.com/webstore/datanyze) – To rozszerzenie to tylko jedna z funkcji rozbudowanej platformy Datanyze. Umożliwia tworzenie list dobrze stargetowanych prospektów, łatwy eksport kontaktów oraz znalezienie adresów e-mail bez opuszczania strony.

Hunter (hunter.io) – Pomaga wyszukać adresy e-mail do osób z konkretnych firm po wpisaniu adresu strony internetowej. Darmowy przy pozyskiwaniu do 100 kontaktów miesięcznie.

Hunter - zrzut ekranu

Find that Lead (findthatlead.com) – Kolejne narzędzie do budowania bazy kontaktów. Podobnie jak Hunter wyszukuje maile po stronie internetowej (domenie) wybranej firmy.

ShopRank (ShopRank.co) – Polskie narzędzie do generowania leadów na rynku e-commerce. W bazie ShopRank jest ponad 1.4 miliona e-sklepów głównie z Europy. W ShopRanku możesz łatwo wyfiltrować i wyeksportować interesujące cię sklepy na podstawie technologii, ruchu na stronie, kategorii produktów i wielu innych filtrów. Narzędzie daje możliwość integracji danych z CRM. Duża część bazy jest dostępna bezpłatnie.

Contactout (contactout.com) – Dzięki tej wtyczce wydobędziesz adresy mailowe z profili na Linkedin, a następnie wyeksportujesz do Excela lub Google Spreadsheet.

Livespace for Chrome (chrome.google.com/webstore/livespace) – Jeśli korzystasz z CRM-a od Livespace, możesz wykorzystać wtyczkę do przeglądarki Chrome, dzięki której automatycznie dodasz dane kontaktowe potencjalnego klienta z LinkedIn do swojego CRM-a w kilka sekund. 

Livespace_wtyczka_do_chrome_zrzut_ekranu

Mail tester (mailtester.com) Jeśli zebrałeś już bazę maili, warto sprawdzić, czy wszystkie adresy są poprawne. To narzędzie pozwoli ci sprawdzić, czy twoja baza nie zawiera maili z błędami, nieaktualnych lub nieistniejących adresów bez faktycznego wysyłania maila do bazy.

LinkedIn Sales Navigator (linkedin.com/sales-navigator) – Jeśli chcesz sprzedawać na LinkedIn, to narzędzie będzie ci potrzebne. Co daje LinkedIn Sales Navigator? Masz nieograniczony dostęp do przeglądania profili użytkowników LinkedIn, możesz wyfiltrować użytkowników m.in. według kryteriów, takich jak: branża, stanowisko, kraj, rozmiar firmy, tagi itd., możesz jednym kliknięciem zapisać profil jako potencjalny lead, masz też możliwość wysyłania wiadomości do użytkowników nawet kiedy nie są twoimi kontaktami.

Zarządzanie procesem sprzedaży w CRM

Narzędzia do zarządzania procesem sprzedaży nie sprawią, że twoja sprzedaż nagle wzrośnie o 100%, jednak rozwiązania typu CRM pomogą ci uporządkować proces sprzedaży i zautomatyzują część działań, zostawiając więcej czasu na rozwój biznesu i samo „sprzedawanie”.

Livespace (livespace.io) – Zapomnij o notesie. Jeśli chcesz skalować swoją sprzedaż, to oczywiste, że na pewnym etapie będziesz potrzebować CRM-a. Livespace to kompleksowe narzędzie – CRM online do zarządzania sprzedażą, który pozwoli ci zebrać wszystkie kontakty w jednym miejscu, posegmentować je w dowolny sposób, przenieść całą komunikację z klientem na jedną platformę i poukładać działania zespołu sprzedaży, tak by każdy znał swój kolejny krok do wygrania zlecenia. W Livespace łatwo zbudujesz proces sprzedaży i zautomatyzujesz komunikację z potencjalnymi oraz obecnymi klientami.

Screenshot_aplikacji_livespace

Uzupełnienie informacji o prospektach i przygotowanie do spotkania

Po etapie budowania bazy warto poświęcić trochę czasu, aby uzupełnić informacje o prospektach. Im lepszy research zrobisz na tym etapie, tym łatwiej będzie ci przygotować się do rozmowy z klientem, a potem przygotować spersonalizowaną ofertę.

BuiltWith (builtwith.com) – Sprzedajesz technologie? To darmowe narzędzie możesz wykorzystać do szczegółowej budowy bazy kontaktów i uzupełniania informacji o prospektach. Narzędzie pokazuje jakie technologie zostały wykorzystane przy tworzeniu konkretnej strony – na przykład strony twojego potencjalnego klienta.

Clearbit (clearbit.com) – Narzędzie do uzupełniania informacji o osobach / firmach na podstawie maila lub domeny. Wyszukuje za ciebie informacje dostępne w internecie, a dane pobiera, integrując się z narzędziami, z których korzystasz na co dzień, takimi jak GitHub, Outlook czy Gmail.

Similarweb (similarweb.com) Rozbudowane narzędzie do analizy ruchu i odbiorców stron internetowych. Dobre rozwiązanie jeśli chcesz przygotować porządny research na temat twojego potencjalnego klienta przed spotkaniem.

SpyFu (spyfu.com) Kolejne narzędzie do analizy stron internetowych twoich prospektów lub konkurencji. Dzięki SpyFu sprawdzisz, ile firma wydaje na reklamę oraz na jakie słowa kluczowe pojawia się w wyszukiwarce.

Detective by Charlie (detective.io) W skrócie to prospecting 2.0. Algorytm Detective wykona za ciebie dogłębny research dotyczący potencjalnego klienta i pomoże ci przygotować się do spotkania. Platforma znajduje istotne informacje o wybranej osobie (firma, stanowisko itd.) i podpowiada, o czym warto porozmawiać. Dzięki Detective oszczędzasz mnóstwo czasu, który spędziłbyś googlując i przeszukując LinkedIn w poszukiwaniu informacji o prospekcie.

Wysyłka maili

Przy niewielu kontaktach do wysyłki maili w zupełności wystarczy skrzynka mailowa, ale jeśli chcesz wysłać maile do większej liczby kontaktów lub zautomatyzować komunikację mailową, wtedy warto skorzystać z prostych rozwiązań do automatyzacji wysyłki.

Woodpecker (woodpecker.co) – Proste narzędzie do wysyłania sekwencji maili, świetnie sprawdza się do tzw. cold mailingu. Co ważne, maile wysyłane są z twojego serwera pocztowego, więc wiadomości nie trafią do spamu. Dzięki niemu zaplanujesz masową wysyłkę spersonalizowanej sekwencji wiadomości do bazy potencjalnych klientów w określonym czasie, oszczędzając czas potrzebny na ręczne wysyłanie maili. Po wysyłce otrzymasz także dostęp do statystyk, takich jak np. współczynnik otwarcia maila.

Mailshake (mailshake.com) Alternatywa dla Woodpeckera. Równie proste i efektywne narzędzie do cold mailingu. Pozwala wgrywać własne bazy danych i korzystać z gotowych szablonów maili.

Automatyzacja marketingu

Narzędzia do automatyzacji marketingu służą także sprzedaży. Pomagają poznać zachowania użytkowników na twojej stronie oraz zaplanować spersonalizowaną komunikację z nimi.

SALESmanago (salesmanago.pl) – Rozbudowane i kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu, wspierające sprzedaż. SalesManago analizuje zachowanie użytkowników na stronie i pozwala tagować każde działanie, które wykonują. Dzięki temu posegmentujesz użytkowników na podstawie tego, którą podstronę odwiedzili i jaką wykonali akcję oraz będziesz wiedzieć kto i w jaki sposób korzysta z twojej strony. Co dzięki temu zyskasz? Dodatkowe informacje na temat twojego potencjalnego klienta, a to pomoże ci lepiej przygotować ofertę. Dodatkowo SALESmanago integruje się z wieloma narzędziami typu CRM np. Livespace, Magento, PrestaShop.

SALESmanago zrzut ekranu

Mailchimp (mailchimp.com) Kolejne narzędzie do automatyzacji marketingu. Główną funkcją Mailchimpa jest sprawna obsługa wysyłki nawet bardzo dużej liczby maili. W Mailchimpie znajdziesz także kilka opcji do automatyzacji marketingu. Jest to jednak mniej rozbudowane narzędzie niż SALESmanago, ale za to tańsze.

Infusionsoft (infusionsoft.com) – Kolejne narzędzie do automatyzacji marketingu i działań sprzedażowych polecane dla małych firm.

PieSync (piesync.com) To rozbudowane narzędzie do integracji aplikacji, które działa w czasie rzeczywistym i pozwala na dwustronną integrację. Wszystko opiera się na zdefiniowanych wcześniej regułach. Jak to działa? Jeśli chcesz, aby kontakt dodany np. W Intercomie trafiał prosto do twojego CRM-a PieSync zrobi to za ciebie. Działa też w drugą stronę – gdy dodasz kontakt w CRM-ie, PieSync zaktualizuje dane także w PieSync. Jak na razie PieSync daje możliwość integracji ponad 70 aplikacji.

Zapier (zapier.com) – Kolejne rozwiązanie do integracji narzędzi, z których korzystasz. Pozwala na automatyzację komunikacji między narzędziami.

Umawianie spotkań

Tak, do umawiania spotkań też mamy kilka narzędzi. Umawiać spotkania można mailowo, telefonicznie, SMS-owo… ale po co, skoro są sposoby, aby robić to szybciej i sprawniej?

Appointly (appoint.ly) Kolejny polski produkt. Szybkie i proste w obsłudze narzędzie, które oszczędzi przynajmniej kilku wiadomości i telefonów wymienionych z klientem. Jak to działa? Udostępniasz swój kalendarz osobie, z którą chcesz się umówić, wcześniej definiując dogodne dla ciebie terminy. Twój klient czy prospekt wybiera termin z twojego kalendarza, który najbardziej mu odpowiada, następnie klika i już, jesteście umówieni.  Dzięki Appointly umówisz spotkanie w kilka sekund, unikniesz podwójnego umawiania się, dodasz termin do twojego kalendarza i otrzymasz powiadomienie na maila dzięki integracji z wieloma kalendarzami i skrzynką mailową.

Calendly (calendly.com) – Alternatywa dla Appointly.

Spotkania on-line

Appear.in (appear.in) – W darmowej wersji pozwala na prowadzenie konferencji wideo dla 4 osób bez logowania i pobierania dodatkowego oprogramowania. Daje możliwość łączenia się z komputera i aplikacji mobilnej na Android i iOS. Dobre rozwiązanie do szybkich spotkań wewnątrz firmy lub z klientem.

Go To Meeting (gotomeeting.com) – Stabilne i zaawansowane narzędzie do prowadzenia konferencji do 25 użytkowników czy webinariów. To rozwiązanie jest płatne, ale zapewnia bardzo dobrą jakość transmisji, stabilne połączenie i możliwość nagrywania obrazu i dźwięku. Go to Meeting to dobre rozwiązanie przy ważnych spotkaniach, kiedy chcesz mieć pewność, że wszystko pójdzie zgodnie z planem.

WebinarJam (webinarjam.com) – Dobre i intuicyjne narzędzie do prowadzenia konferencji online i webinarów dla nieograniczonej ilości osób. Program jest płatny, ale umożliwia m.in. współprowadzenie webinarów przez nawet 6 prezenterów oraz zapewnia łatwe raportowanie. To narzędzie dobrze sprawdzi się do wieloosobowych spotkań.

Nagrywanie demo produktowego

Jeśi sprzedajesz np. rozwiązania SaaSowe na pewno będziesz potrzebować narzędzia do nagrywania demo produktowego przed spotkaniem z klientem. Mamy dla ciebie rozwiązanie 😉

Loom (useloom.com) – proste i darmowe narzędzie do nagrywania i udostępniania wideo.

Monitorowanie internetu

Jeśli kojarzysz narzędzia do monitorowania internetu tylko z działaniami marketingowymi, to lepiej zapoznaj się z naszą listą i sprawdź, jak możesz je wykorzystać w procesie sprzedaży.

Brand24 (brand24.pl) – Oprócz posiadanej bazy kontaktów warto stale monitorować internet pod kątem nazwy twojej firmy, słów kluczowych związanych z tym, co sprzedajesz czy konkurencją. Za każdym razem, gdy ktoś wspomni o twoim produkcie lub firmie, dostaniesz powiadomienie, dzięki czemu będziesz mógł zareagować w odpowiednim momencie i wyłowić potencjalnego klienta. Brand24 integruje się także ze Slackiem, w którym możesz odbierać powiadomienia o wzmiankach.

SentiOne (sentione.com) – Dobra alternatywa dla Brand24.

Produktywność

Na rynku dostępne są setki narzędzi do zwiększania produktywności i optymalizowania pracy. Wybraliśmy kilka, których wdrożenie jest bardzo proste i realnie wpływa na optymalizację pracy. Sprawdziliśmy na własnej skórze 😉

Everhour (everhour.com) – narzędzie, które pozwoli ci mierzyć czas spędzany na poszczególnych zadaniach, dzięki czemu zobaczysz, co zajmuje ci najwięcej czasu i zoptymalizujesz swoją pracę, bazując na realnych danych. Integruje się z popularnymi narzędziami takimi jak: Jira, Trello, Github, Zapier.

Pomodoro Technique (tomato-timer.com) Darmowe narzędzie do odmierzania czasu, które pozwoli ci kontrolować czas pracy i przerw. Możesz ustawić powiadomienia, gdy upłynie czas przerwy lub danego zadania.

Timedoctor (timedoctor.com) – SaaS-owe narzędzie do monitorowania czasu spędzonego na realizacji zadań oraz mierzenia wydajności.

Facebook News Feed Eradicator (chrome.google.com/webstore/news-feed-eradicator) – Wtyczka do Chrome, która zastępuje twoją tablicę na Facebooku… inspirującym cytatem. Koniec spędzania godzin na przeglądaniu zdjęć z wakacji twoich znajomych.

Trello (trello.com) Bardzo proste, darmowe i popularne narzędzie do porządkowania zadań i prowadzenia projektów. Możesz z niego korzystać ze współpracownikami, dzieląc się zadaniami, wspólnie prowadząc projekty i tworząc teamy projektowe.

__

To tylko kropla w morzu narzędzi dla sales hackera. Żadne narzędzie nie zastąpi jednak dobrego procesu sprzedaży i osobistego kontaktu z klientem, ale… why not both?

lubisz_naszego_bloga