Powiadomienia i kanały RSS w LiveSpace CRM

Poniżej opisujemy krótko, w jaki sposób wykorzystywać powiadomienia e-mail oraz RSS w systemie LiveSpace CRM. Pozwalają one być na bieżąco z wydarzeniami w systemie nawet wtedy, gdy nie logujemy się do niego cały czas.

Wykorzystując kanały RSS możecie w prosty sposób być informowani o tym, co nowego wydarzyło się w LiveSpace przez dowolny czytnik RSS -na komputerze, komórce czy tablecie.

 

 

Powiadomienia e-mail

Domyślnie powiadomienia e-mail są wyłączone. Aby je uruchomić, wystarczy przejść do zakładki “Profil” i w sekcji “Powiadomienia” zaznaczyć, aby LiveSpace wysyłał powiadomienia na skrzynkę e-mail.

Co się wtedy wydarzy? Wszystkie powiadomienia, które normalnie widoczne są w prawym górnym rogu aplikacji, będę wysyłane również na e-mail. Są to informacje związane z:

  • przydzielonym zadaniem
  • wykonaniem zleconego zadania przez inną osobę
  • koniecznością uzupełniania danych kontaktowych dla dodanego kontaktu
  • pojawieniem się komentarza w dyskusji, w której bierzesz udział
  • polubienie Twojego wpisu

Wszystko to, co jest nowym wydarzeniem związanym z Tobą w LiveSpace i pojawia się w prawym górnym rogu, będzie również wysyłane na Twój adres e-mail.

 

Kanały RSS

Drugim typem powiadomień w LiveSpace CRM są powiadomienie RSS. LiveSpace udostępnia dwa kanały RSS:

1. Powiadomienia
Jest to kanał, który wyświetla te same powiadomienia, które zostały omówione powyżej, a więc aktywności, o których informuje LiveSpace w prawym górnym rogu.

Adres kanału RSS znajdziecie w zakładce Profil, pod przyciskiem Kanał RSS z Twoimi powiadomieniami.

 

2. Zadania

Kanał RSS z Zadaniami to lista wszystkich zadań, jakie wpiszemy lub dostaniemy w aplikacji LiveSpace. Znajdziemy go na zakładce “Zadania”, w lewym dolnym rogu aplikacji.

 

Jak można wykorzystać kanały RSS?

Skopiuj adres linku kanału RSS (kliknij prawym klawiszem myszy na link wybranego kanału RSS i wybierz opcję “Kopiuj adres linku”), a następnie wklej go do Twojego czytnika RSS. Może to być np.

  • Program MS Outlook, Google Reader i dowolny inny czytnik RSS.

    Aby podpiąć kanał RSS do programu Outlook przejdź do zakładki “Ustawienia konta” i wybierz “Źródła danych RSS”. Następnie wybierz “Nowy” i wklej skopiowany wcześniej link do kanału RSS. Od tej pory informacje będą pojawiać się w Twoim Outlooku.

  • Urządzenia mobilne – za pomocą dowolnego czytnika RSS możesz widzieć Twoje zadania i powiadomienia z LiveSpace również na urządzeniach mobilnych

Od tej chwili w czytniku RSS będziesz miał dostępne aktualne informacje z LiveSpace CRM. Pamiętaj, aby nie udostępniać adresu kanału RSS osobom trzecim – możliwość ich odczytania nie wymaga logowana.

 

Jeżeli będziesz chciał przetestować, w jaki sposób LiveSpace może pomóc w zarządzaniu sprzedażą w Twojej organizacji, skorzystać z darmowego okresy testowego i założ konto na www.livespace.io