Nowości w LiveSpace – zadania posprzedażowe

Nowości w LiveSpace CRM - zadania posprzedażoweW LiveSpace pojawiła się nowa, przydatna funkcjonalność – zadania posprzedażowe. Wygrywając sprzedaż w LiveSpace możecie obecnie od razu dodać zestaw zadań posprzedażowych, o których należy pamiętać. Jest to zarówno oszczędność czasu, jak i znaczne usprawnienie pracy handlowców.

Jak działają zadania posprzedażowe?
Mechanizm jest bardzo prosty, a jednocześnie niezwykle przydatny – jak wiele rozwiązań w LiveSpace CRM. Po włączeniu zadań posprzedażowych za każdym razem, gdy zmienisz status sprzedaży na „Wygrana” pojawi się okno szybkiego dodawania zdefiniowanych wcześniej zadań posprzedażowych.

Zadania posprzedażowe w LiveSpace CRM

 

Zadania mają domyślnie zdefiniowaną treść oraz terminy realizacji – dzięki temu jeśli proces jest powtarzalny, wystarczy jedno kliknięcie i wszystkie zadania dopiszą się do naszej listy. Naturalnie możemy również swobodnie edytować zadania przed ich dodaniem – zmieniać treść, daty bądź też przypisać je innej osobie.

Edycja zadań posprzedażowych w LiveSpace CRM

Aby uruchomić zadania posprzedażowe w swojej instancji odwiedź zakładkę „Ustawienia” >> „Sprzedaże”. Można tam włączyć zadania posprzedażowe, jak i ustawić własny, domyślny zestaw zadań dla wszystkich handlowców.

 

Dlaczego warto?
Zadania posprzedażowe to doskonałe narzędzie dbające o to, aby proces sprzedaży nie kończył się na podpisaniu umowy, a rolą handlowca było dbanie nie tylko o domknięcie sprzedaży, ale też dbanie o lojalność i wartość klienta. W zależności od skonfigurowania, mogą przypominać o sprawdzeniu poziomu zadowolenia klienta, domknięciu sprawy referencji czy rekomendacji, a także być doskonałym wsparciem z zakresu cross i up sellingu. Dlatego właśnie to proste rozwiązanie tak wiele zmienia w efektywnym zarządzaniu sprzedażą.