Wysyłasz ankiety do swoich klientów? Konkretne odpowiedzi są często wstępem do nawiązania bliższych relacji handlowych. Użyj integracji Livespace z Zapier, aby połączyć ankietę z Google Forms w taki sposób, by po wybraniu konkretnych odpowiedzi w ankiecie przez potencjalnego klienta, dodawał się automatycznie nowy kontakt do Livespace!
Jak działa integracja Google Forms z Livespace?
- Pojawiła się nowa odpowiedź na Twoją ankietę w Google Forms.
- Zapier automatycznie dodaje nowy kontakt w Livespace.
Zanim rozpoczniesz
- Upewnij się, że Twoja ankieta w Google Forms jest gotowa oraz połączona z Google Sheets, gdzie gromadzone są wyniki.
- Aby to zrobić, przejdź do Google Sheets, wybierz Narzędzia > Utwórz Formularz.
- Następnym krokiem będzie utworzenie odpowiedniej ankiety w oknie Google Forms, do którego zostaniesz przekierowany.
Konfiguracja Zapier
- Zaloguj się na swoje konto w Zapier i wybierz opcję Make a Zap
- Wybierz aplikację, która będzie wywoływać akcję, czyli tzw. Trigger App. Znajdź Google Forms na liście aplikacji.
- Wybierz opcję New Response in Spreadsheet i potwierdź wybór przez Continue.
- Połącz Zapier ze swoim kontem w Google. Naciśnij Connect an Account.
- Zapier otworzy okno uwierzytelniania Google. Wskaż w nim konto, w oparciu o które powstała Twoja ankieta. Następnie Zezwól aplikacji Zapier na dostęp do formularzy.
- Zatwierdź przyciskiem Zezwól.
- Wybierz z listy odpowiedni dokument oraz arkusz z odpowiedziami.
* Na tym etapie warto uzupełnić testowo formularz, aby pobrał przykładowe dane przydatne do dalszej konfiguracji. - Przejdź do konfiguracji kolejnego kroku – akcji. Wybierz Do this i wskaż aplikację Livespace.
- Ustal, by akcją było dodanie nowego kontaktu, czyli Create Person.
- Podobnie jak w kroku 4, pozwól Zapier połączyć się z Twoim kontem w Livespace. Wybierz Connect an account.
- W nowym oknie wpisz dane z Livespace:
- nazwę instancji, na przykład abc.livespace.io,
- API key i API secret wybranego użytkownika, lub Użytkownika API.
- *te dane znajdziesz na swoim koncie w Livespace > Ustawienia konta > API > Użytkownicy.
- *te dane znajdziesz na swoim koncie w Livespace > Ustawienia konta > API > Użytkownicy.
- Wybierz, które pola z ankiety mają zapisać się jako pola kontaktu w Livespace, takie jak: imię i nazwisko osoby, nazwa firmy, czy numer telefonu.
- Nazwij swój Zap i uruchom go. Gotowe!
Na Twojej instancji w Livespace pojawi nowy kontakt, za każdym razem, gdy ktoś uzupełni ankietę w Google Forms.