/Kategoria: /Autor:

Wysyłasz ankiety do swoich klientów? Konkretne odpowiedzi są często wstępem do nawiązania bliższych relacji handlowych. Użyj integracji Livespace z Zapier, aby połączyć ankietę z Google Forms w taki sposób, by po wybraniu konkretnych odpowiedzi w ankiecie przez potencjalnego klienta, dodawał się automatycznie nowy kontakt do Livespace!

Jak działa integracja Google Forms z Livespace?

  1. Pojawiła się nowa odpowiedź na Twoją ankietę w Google Forms.
  2. Zapier automatycznie dodaje nowy kontakt w Livespace.

Zanim rozpoczniesz

  1. Upewnij się, że Twoja ankieta w Google Forms jest gotowa oraz połączona z Google Sheets, gdzie gromadzone są wyniki.
  2. Aby to zrobić, przejdź do Google Sheets, wybierz Tools > Create a form.
  3. Następnym krokiem będzie utworzenie odpowiedniej ankiety w oknie Google Forms, do którego zostaniesz przekierowany.

Konfiguracja Zapier

  1. Zaloguj się na swoje konto w Zapier i wybierz opcję Make a Zap!
  2. Wybierz aplikację, która będzie wywoływać akcję, czyli tzw. Trigger App. Znajdź Google Forms na liście aplikacji.
  3. Wybierz opcję New Response in Spreadsheet i potwierdź wybór przez Save + Continue.
  4. Połącz Zapier ze swoim kontem w Google. Naciśnij Connect an Account.
  5. Zapier otworzy okno uwierzytelniania Google. Wskaż w nim konto, w oparciu o które powstała Twoja ankieta. Następnie Zezwól aplikacji Zapier na dostęp do formularzy.
  6. Zatwierdź przyciskiem Save + Continue.
  7. Wybierz z listy odpowiedni dokument oraz arkusz z odpowiedziami.* Na tym etapie warto uzupełnić testowo formularz, aby pobrał przykładowe dane przydatne do dalszej konfiguracji.
  8. Przejdź do konfiguracji kolejnego kroku – akcji. Wybierz Action i wskaż aplikację Livespace.
  9. Ustal, by akcją było dodanie nowego kontaktu, czyli Create a Person.
  10. Podobnie jak w kroku 4, pozwól Zapier połączyć się z Twoim kontem w Livespace. Wybierz Connect an account.
  11. W nowym oknie wpisz dane z Livespace:
    1. nazwę instancji, na przykład abc.livespace.io,
    2. API key i API secret wybranego użytkownika, lub Użytkownika API.
      • *te dane znajdziesz na swoim koncie w Livespace > Ustawienia konta > API > Użytkownicy.
  12. Wybierz, które pola z ankiety mają zapisać się jako pola kontaktu w Livespace, takie jak: imię i nazwisko osoby, nazwa firmy, czy numer telefonu.
  13. Nazwij swój Zap i uruchom go. Gotowe!

Na Twojej instancji w Livespace pojawi nowy kontakt, za każdym razem, gdy ktoś uzupełni ankietę w Google Forms.

Czego potrzebujesz?