Podłączenie skrzynki e-mail do Livespace pozwala na gromadzenie korespondencji z klientami oraz na wysyłanie wiadomości bezpośrednio z CRM. Synchronizowane wiadomości zostaną przypisane do odpowiednich kontaktów i szans sprzedaży.
W tym artykule opisaliśmy:
Podłączanie konta Gmail
Sign in with Google
Przejdź do Ustawień profilu > Konta e-mail, a następnie kliknij Sign in with Google
Z listy kont wybierz te, które chcesz podłączyć do Livespace.
Gotowe! Podpięta skrzynka pokaże się na liście kont pocztowych.
Co zrobić jeśli otrzymasz informację o braku weryfikacji aplikacji przez Google?
Jeśli otrzymasz informację o braku weryfikacji aplikacji przez Google - komunikat pojawia się dlatego, ponieważ o ile opracowana integracja Livespace <-> Google jest zaakceptowana i dopuszczona do użytku, o tyle cały proces weryfikacji i audytu Google nie został jeszcze do końca przeprowadzony. Jednak integracja jest bezpieczna i korzystamy z niej na co dzień - możesz bez obaw podłączyć swoją skrzynkę pocztową.
W lewym dolnym rogu komunikatu kliknij Zaawansowane > Otwórz : livespace.io
Zezwól na dostęp aplikacji do konta Google i gotowe!
Uwaga:
Jeśli próbujesz dodać konto pocztowe Gmail i otrzymujesz komunikat, że nie udało się połączyć z Twoim kontem za pomocą wpisanych danych, pomimo że wprowadzasz je poprawnie, spróbuj wykonać następujące kroki.
Uruchamianie dostępu dla aplikacji określanych jako mniej bezpieczne
Upewnij się, że masz wyrażoną zgodę na dostęp dla zewnętrznych aplikacji. Ustawienie możesz sprawdzić pod tym linkiem: https://myaccount.google.com/lesssecureapps
Ponownie spróbuj podłączyć skrzynkę email. Jeżeli nie odniesie to rezultatu, przejdź dalej.
Uruchamianie indywidualnych haseł aplikacji
Przejdź do Zarządzania kontem Google.
Wybierz Logowanie się w Google w sekcji Bezpieczeństwo, a następnie opcję Hasła do aplikacji.
Jeśli nie widzisz tej opcji, upewnij się, że uruchomiona została weryfikacja dwuetapowa - opisujemy to w dalszej części artykułu.
Naciśnij na Wybierz aplikację > Inna (własna nazwa).
Wpisz nazwę innej aplikacji (czyli “Livespace”) i naciśnij na Wygeneruj, aby stworzyć hasło dla Livespace.
Wygenerowane hasło wklej do formularza dodawania nowego konta IMAP w Livespace.
Włączenie dwuetapowej weryfikacji
Przejdź do Zarządzania kontem Google
Wybierz Logowanie się w Google w sekcji Bezpieczeństwo, a następnie Weryfikacja dwuetapowa.
Naciśnij Rozpocznij i przejdź przez proces weryfikacji i ustalenia numeru telefonu, na który będą wysyłane kody autoryzacji.
Aktualny opis i dodatkowe informacje dotyczące aktywowania weryfikacji dwuetapowej zamieszczone są w pomocy Google.
Uwaga:
W przypadku używania pakietu GSuite domyślnie jest zablokowana możliwość włączenia weryfikacji dwuetapowej. Musi na nią wyrazić zgodę administrator konta w GSuite. Aby to zrobić, administrator konta GSuite powinien zalogować się do panelu https://admin.google.com, a następnie przejść do sekcji Zabezpieczenie > Ustawienia podstawowe > Weryfikacja dwuetapowa. Tam należy zaznaczyć opcję Zezwalaj użytkownikom na włączanie weryfikacji dwuetapowej. Szersze omówienie tematu weryfikacji dwuetapowej dla pakietów Google Apps znajdziesz w Pomocy Google.
Czytaj także: