Jeżeli korzystasz z pakietu Automation lub Professional, masz również dostęp do funkcji Kampanie e-mail.

Kampanie e-mail umożliwiają masowe wysyłanie wiadomości do osób i firm w Twojej bazie. Znajdziesz tutaj informacje dotyczące:

  • Przygotowania kampanii e-mail
  • Szablonów kampanii
  • Informacji dostępnych w sekcji statystyk.

Przygotowanie kampanii e-mail:

Aby wysyłanie kampanii e-mail było możliwe, zweryfikuj ustawienia swojej skrzynki w Livespace otwierając Ustawienia konta > Konta e-mail, a następnie:

1. Podłącz skrzynkę e-mail do Livespace zgodnie z instrukcją.

2. Upewnij się, że masz zaznaczoną synchronizację folderów Odebrane oraz Wysłane.

3. Aktywuj opcję Zezwól na wysyłanie wiadomości z tego konta w sekcji Widoczność wiadomości.

4. Przejdź do zakładki Kontakty i wybierz opcję Operacje na liście.

5. Zaznacz firmy lub osoby, do których chcesz wysłać kampanię e-mail i upewnij się, że ich dane są prawidłowo wypełnione.

6. Naciśnij opcję Wyślij kampanię e-mail.

7. Wypełnij pola Nazwa, Temat i uzupełnij treść wiadomości. Następnie wybierz Dalej, aby wysłać kampanię.

Po wysłaniu kampanii, jej treść od razu pojawi się w profilach osób lub firm wraz z informacją o statusie wysyłki.

Jeżeli wysyłanie kampanii e-mail nie powiedzie się, otrzymasz powiadomienie.

Szablony kampanii e-mail

Szablony e-mail w Livespace pozwalają na zautomatyzowane tworzenie wiadomości e-mail o powtarzalnej zawartości. Zobacz, jak stworzyć szablon e-mail w Livespace CRM.

Możesz skorzystać z wcześniej przygotowanego szablonu e-mail, podczas tworzenia kampanii:

1. Przejdź do zakładki Szablony i wybierz Przeglądaj.

2. Wybierz wcześniej przygotowany szablon lub stwórz nowy i przejdź do wysyłki.

Warto wiedzieć:

1. Możesz dodać tag do wiadomości, aby odpowiednio grupować swoje kampanie e-mail.

2. Możesz wybrać, dla kogo będzie widoczna Twoja kampania e-mail.

3. Możesz wykorzystywać zmienne, aby twoja kampania była spersonalizowana i lepiej dostosowana to twoich potrzeb.

Zmienne w szblonach email

Ważne:

Z listy zmiennych możesz wybrać zwroty grzeczniościowe w różnych formach:

  • biernik(kogo? co?) np. Zaprosiłem na spotkanie Pana Andrzeja / Panią Annę
  • narzędnik((z) kim? (z) czym?) np. Czy mógłbym umówić spotkanie z Panem Andrzejem / Panią Anną
  • wołacz(o!) np. Dzień dobry Panie Andrzeju / Pani Anno

 

4. Kampanię można wysłać jednorazowo maksymalnie do 100 odbiorców.

5. Możesz ustawić automatyczne powiadomienia, informujące o tym, że osoby lub firmy, do których nadana została kampania, otworzyły wiadomość. Powiadomienie możesz otrzymać również w przypadku braku takiej odpowiedzi.

6. Możesz śledzić skuteczność kampanii, wchodząc w zakładkę Statystyki > Kampania e-mail.

Statystyki

W sekcji statystyk dowiesz się:

  • ile maili z kampanii zostało wysłanych z powodzeniem,
  • ile wysyłek maili kampanii nie powiodło się,
  • ilu adresatów otworzyło wiadomość z danej kampanii,
  • ile razy odbiorcy kampanii kliknęli link (jeśli w mailu był link),
  • CTR: ilu odbiorców kliknęło link (jeśli w mailu był link) – procentowy wskaźnik wskazujący stosunek liczby unikalnych kliknięć do liczby dostarczonych maili,
  • OR (open rate): stosunek unikanie wyświetlonych wiadomości do wiadomości dostarczonych.

Warto wiedzieć:

Można poprawić dane kontaktowe tych osób, do których wiadomość nie dotarła i powtórzyć operacje na liście już tylko dla tych kontaktów, które oryginalnie nie otrzymały kampanii.

Wysylka maili kampanii nie powiodla sie

[Głosów: 0   Średnia: 0/5]