Aplikacja Livespace na Android

Chcesz móc pracować z CRM Livespace bezpośrednio na telefonie lub tablecie? Pobierz aplikację mobilną Livespace dostępną dla systemu Android. W tym artykule zamieściliśmy informacje o tym, jak poruszać się po aplikacji w systemie Android oraz opis jej podstawowych funkcjonalności.

Pobierz w sklepie Google Play

Jak zalogować się do aplikacji, czym jest subdomena oraz jak wygląda menu

Logowanie do aplikacji mobilnej przebiega podobnie jak logowanie do aplikacji na innych urządzeniach. W dostępnych polach należy wpisać odpowiednio adres e-mail, hasło oraz podać nazwę subdomeny.

Subdomena to adres CRM Twojej firmy w Livespace. Na subdomenę składają się: Skrócona nazwa firmy, wybrana podczas zakładania konta oraz końcówka adresu livespace.io. Przykład: superfirma.livespace.io

Z poziomu ekranu logowania można również przypomnieć hasło lub założyć konto.

Po wpisaniu  odpowiednich danych do logowania, wystarczy nacisnąć przycisk Zaloguj, by przejść do swojego konta Livespace.

Menu w aplikacji mobilnej Livespace dostępne jest na górze, po lewej stronie, po naciśnięciu ikony . Menu możesz swobodnie wywołać z każdej z zakładek dostępnych w aplikacji.

Kokpit i Powiadomienia

Kokpit

W aplikacji mobilnej na Kokpicie znajdziesz ostatnie wpisy, wiadomości e-mail oraz pozostałe aktywności. Z poziomu Kokpitu możliwe jest również dodanie notatki i załączenie pliku.

Podobnie jak w przeglądarkowej wersji Livespace, możesz korzystać z filtrów wpisów, dzięki którym doprecyzujesz, które informacje chcesz widzieć na swojej tablicy.

W Kokpicie dostępna jest również funkcja Dodaj, pozwalająca na dodanie Zadania, Kontaktu (Osoby lub Firmy), bądź Szansy sprzedaży bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej.

Powiadomienia

Zakładka Powiadomienia zawiera wszystkie typy powiadomień związane z Twoimi akcjami w Livespace.
Dostępna opcja Oznacz wszystkie jako przeczytane, pozwala oznaczyć wszystkie nieprzeczytane wiadomości jako przeczytane – jednym kliknięciem!

Kontakty w aplikacji mobilnej

W zakładce Kontakty znajdziesz wszystkie dodane kontakty podzielone na Firmy oraz Osoby.

W tym miejscu możesz dodawać nowe kontakty i zarządzać istniejącymi używając funkcji Operacje na liście. Decyduj o widoku listy i sposobie wyświetlania danych dzięki opcjom Filtruj oraz Sortuj.

Kalendarz i Zadania

Kalendarz – wyświetla te zadania, które mają ustawiony termin realizacji. Wybierz interesującą Cię datę i przełączaj kalendarz na dzienny, 5-dniowy, tygodniowy, miesięczny, lub roczny.

Zadania – w tym miejscu znajdziesz pełną listę zadań. Ponadto, z tej zakładki możesz dodawać nowe zadania i zarządzać istniejącymi używając funkcji Operacje na liście. Decyduj też o widoku listy i sposobie wyświetlania zadań dzięki opcjom Filtruj oraz Sortuj.

Szanse sprzedaży i Statystyki

Szanse sprzedaży

W Szansach sprzedaży znajdują się wszystkie Szanse sprzedaży dodane przez Ciebie i Twoich współpracowników do Livespace CRM. W tym miejscu możesz dodać nowe Szanse sprzedaży i zarządzać istniejącymi korzystając z takich funkcji, jak między innymi: Operacje na liście, Filtruj, Sortuj, Widok.

Statystyki

W Statystykach znajdują się bieżące podsumowania wszystkich Twoich działań prowadzonych w CRM Livespace. Podobnie jak w wersji na przeglądarkę dostępne są statystyki: Otwartych i Zamkniętych Szans sprzedaży, statystyki Skuteczności, Produktów, Kontaktów, Aktywności, Ranking oraz Karta celów i wyników.

Do czego służy zakładka Rozmowy telefoniczne

Zakładka Rozmowy telefoniczne pozwala na rejestrowanie w Livespace CRM informacji o wykonanych połączeniach telefonicznych z Twojego urządzenia. Aby aktywnie korzystać z tej funkcji, należy ją aktywować, co opisaliśmy poniżej.

Opcja Synchronizuj

Włączenie opcji Synchronizuj dostępnej po rozwinięciu menu w prawym górnym rogu zakładki, pozwala na włączenie opcji zapisywania informacji o wykonywanych połączeniach bezpośrednio w Livespace CRM. 

Po naciśnięciu na Synchronizuj zobaczysz komunikat związany z Ustawieniami synchronizacji. Funkcję uruchomisz wybierając Włącz.

Po wykonaniu połączenia, przy uruchomionej opcji Powiadomienia, aplikacja wyświetli powiadomienie na górnym pasku zadań twojego telefonu. System zapyta, czy chcesz utworzyć nowy kontakt lub wyszukać kontakt już istniejący. Aplikacja zasugeruje również dodanie notatki związanej z tym połączeniem telefonicznym.

Po uzupełnieniu informacji kontakt zostanie dodany do Livespace, a informacje o odbytej rozmowie telefonicznej będą widoczne w zarejestrowanych połączeniach w zakładce Rozmowy telefoniczne, razem z informacją na temat czasu trwania połączenia.

Opcja Powiadomienia

Włączenie opcji Powiadomień spowoduje uruchomienie funkcji wyświetlania powiadomienia na górnym pasku w Twoim urządzeniu w postaci ikony Livespace, która przypomni Ci o dodaniu notatki po rozmowie.

Warto wiedzieć:

• Posiadasz urządzenie w systemie iOS? Przeczytaj koniecznie artykuł o aplikacji mobilnej Livespace na iOS.