LiveSpace CRM – konto użytkownika i managera

Jednym z istotniejszych elementów pracy z systemem CRM jest możliwość kontroli działań sprzedażowych prowadzonych przez nasz zespół i możliwość reagowania na określone sytuacje. Aby taką możliwość zapewnić, w systemie LiveSpace przewidzieliśmy dwa typy kont – zwykłego użytkownika oraz managera. Czym różnią się te konta i do czego służą?

Na co pozwala konto użytkownika?

Konto użytkownika systemu LiveSpace pozwala na swobodne korzystanie ze wszystkich modułów dostępnych w systemie. Oznacza to, że każdy użytkownik ma możliwość m.in.:

  • budować bazę kontaktów poprzez dodawanie nowych firm i osób z nimi powiązanymi
  • zakładać nowe sprzedaże, obrazujące trwające procesy sprzedażowe
  • zakładać nowe przestrzenie, czyli miejsca na dyskusje związane ze sprawami istotnymi dla organizacji
  • pracować z kalendarzem własnym i współdzielić go z innymi użytkownikami
  • zapraszać dodatkowe osoby do założonych przez siebie sprzedaży i przestrzeni
  • mieć wgląd w swoje statystyki sprzedażowe i prognozy osiąganych wyników

 

Na co pozwala konto managerskie?

W wielu organizacjach manager jest również aktywnym handlowcem, dlatego ma on możliwość prowadzenia w systemie wszystkich działań, jakie zostały przewidziane dla użytkownika. Jakie są różnice? Manager może m.in.:

  • korzystać z dostępu do wszystkich statystyk i prognoz systemu CRM, z rozróżnieniem na statystyki zbiorcze, dotyczące całej organizacji, jak i statystyki pojedynczego handlowca
  • zarządzać użytkownikami systemu, dodając lub usuwając osoby a także przyznając uprawnienia administracyjne
  • korzystać z dostępu do wszystkich sprzedaży i przestrzeni, bez względu na to, czy został do nich zaproszony
  • zarządzać ustawieniami systemu LiveSpace CRM, takimi jak kategorie sprzedaży, etapy sprzedaży czy segmentacja

 

LiveSpace CRM jest systemem, który cały czas dynamicznie się rozwija, w związku z czym zakres funkcjonalności cały czas rośnie. O wprowadzanych zmianach będziemy Was informować na blogu.

 

Jeżeli zainteresowały Cię rozwiązania, które proponujemy w ramach systemu LiveSpace CRM, odwiedź nas na www.livespace.io i skorzystaj z darmowego okresu testowego.