Badanie potrzeb klienta w procesie sprzedaży – wywiad z Pawłem Odziemczykiem

Badanie potrzeb klientów - Paweł Odziemczyk

Zdiagnozowanie potrzeb klienta często okazuje się kluczowym działaniem w procesie sprzedaży. Istotne jest umiejętne zadawanie takich pytań, które będą źródłem informacji na temat problemu, bólu oraz wyzwań klienta. Jak pytać, aby klienci sami sobie sprzedawali podpowiada w wywiadzie Paweł Odziemczyk, Head of Sales w Livespace. 

Czytaj więcej

Skuteczny cold calling – wywiad z Karolem Bartkowskim

Skuteczny cold calling - porady i wskazówki

Cold calling (tzw. zimne telefony) często określany jest jako przestarzała i coraz mniej skuteczna metoda tzw. prospectingu, do tego mocno irytująca klientów i nachalna. Jak jest w rzeczywistości? Czy cold calling wciąż działa i co zrobić, by przynosił satysfakcjonujące rezultaty? Mit nieskutecznych zimnych telefonów obala w wywiadzie Karol Bartkowski, ekspert w zakresie cold callingu i social sellingu.

Czytaj więcej

Jak radzić sobie z obiekcjami klientów w procesie sprzedaży – wywiad z Moniką Bartkowiak

Wywiad z Moniką Bartkowiak na temat obiekcji klienta

Nagle pojawiające się wątpliwości i „wymówki” klienta, który był już o krok od podpisania umowy, mogą być źródłem stresu i frustracji nawet dla najcierpliwszych handlowców. Skąd się biorą obiekcje klientów? Jak w takiej sytuacji kontynuować rozmowy? Te i inne pytania zadaliśmy Monice Bartkowiak, trenerowi i praktykowi sprzedaży z wieloletnim doświadczeniem.

Czytaj więcej

Storytelling w procesie sprzedażowym – wywiad z Magdaleną Petryniak

Storytelling - Magdalena Petryniak

O wykorzystaniu storytellingu w procesie sprzedaży  i marketingu w różnego rodzaju sytuacjach biznesowych, a także tworzeniu skutecznych case studies rozmawialiśmy z Magdaleną Petryniak, prezes Story Seekers, niewątpliwie największym w Polsce autorytetem z zakresu storytellingu i Customer Hero Selling.

Czytaj więcej

Nawyki powinny kierować handlowcami – Jan Grzesikiewicz & Łukasz Grabowski [wywiad]

Nawyki powinny kierować handlowcami – Jan Grzesikiewicz & Łukasz Grabowski [wywiad]

Nawyki odgrywają kluczową rolę w pracy skutecznych sprzedawców. O tym, jak wykorzystać siłę nawyków do osiągania celów sprzedażowych opowiadają eksperci z Sales Pistols – Jan Grzesikiewicz oraz Łukasz Grabowski.

Czytaj więcej